大会综合自荐与推荐、专家评审意见,发布了“2022C盘点优秀案例”名单,榜单汇聚了2022年行业百大文旅企业及项目,国内本地生活数字化服务代表性企业指北生活当选“优秀旅游服务商”。
2022年酒店业受疫情影响整体经营惨淡,面对进入复苏期的2023年,如何能够找到品效合一的新增量市场是整个行业共同的课题。
以互联网连接人与线下服务,素来都是消费互联网最核心的战场之一。近年来,美团、字节、阿里、快手、拼多多、小红书等巨头在本地生活领域竞相加大部署。预计2025年,中国本地生活服务市场规模将增长到35万亿元,与万亿规模相对的,是仅12.7%的线上化渗透率。
为了迎接即将到来的市场复苏,各大文旅集团纷纷加大营销数字化升级,而其中,“酒店+本地生活”更是产业内备受瞩目的版块。
作为行业领先的会员管理数字化服务商,2022年指北生活聚焦开放平台,为品牌及商户开拓全新增长曲线。指北生活携手银联打造“线上酒店场景”,围绕住宿、餐饮、娱乐等核心场景,打造“文旅场景+酒店会员+多重权益+多倍积分”的开放生态体系。
云闪付APP“酒店严选”频道于2021年正式上线,由指北生活支持共建,通过银联卡等级匹配的形式帮助酒店精准获客,现已建成酒店、度假类产品数百款,覆盖酒店三千余家。
基于云闪付APP“酒店严选”频道的银联移动支付端开放公域,酒店集团可大幅度提升全渠道直营阵地的布局及会员体系建设。
指北生活CEO黄宏泽表示:“无论是文旅企业还普通消费者都将能够从这样的开放生态中受益。对于用户端而言,银行的数字化运营构造能提供更为清晰的用户画像,消费者在使用酒店严选小程序预定时,可以享受到更匹配的文旅产品、更丰富的会员权益、更为便利的支付方式。对于酒旅企业而言,开放生态将深度拓展合作企业的空间价值,降低获客成本,激发本地市场消费潜能的释放。”
自2022年3月底立项以来,指北作为服务商已累计完成14家酒店集团电子会员卡上线,囊括了锦江、中旅、首旅如家、亚朵、万达、格林、东呈、建发、远洲、君亭、丽呈、艺龙会、凤悦、中青旅山水在内的国内头部酒店集团。其中,锦江、中旅、建发、远洲、君亭、丽呈、凤悦、中青旅山水等八家酒店集团云闪付官方旗舰店已正式上线,从用户体验上实现闭环和全链路流程打通。
2022年底,由中国银联云闪付APP酒店严选频道、指北生活共同发起为期近四个月的“百万返利金探索之旅”正式上线。活动精选60+国际、本土高端酒店品牌,一键报名解锁百万豪礼,此外,用户还可在云闪付APP“酒店严选”小程序,在线申领十余家高端酒店会员,由银行卡等级匹配相应酒店会员等级,并可享受新会员积分、房价折扣、积分奖励等权益。全国银联分公司线上联动传播,在岁末商旅出差返乡出游年后复工的节点,承接消费者对“美好出行”的期待,以数字化方式助推行业复苏。
2019年,指北生活洞察消费升级趋势,锚定“本地生活数字化服务”领域。三年来,品牌逆市高速成长。在银行与消费金融生态,指北生活与合作伙伴共生共创,聚焦权益场景创新与内容营销,以数字化能力重塑商业新模式。在抖音生态,作为抖音官方一级代理商及本地生活官方服务商,指北生活链接更多商家、达人生态伙伴一同深耕以餐饮、文旅为核心的本地生活服务。以数促实、跨域经营,聚焦本地生活市场,助推商家“破圈”。
谈到新年展望,指北生活CEO黄宏泽表示:“新的一年,指北生活将继续服务为先,除了高效的技术能力,在现有的银行体系、移动支付端、抖音场域,我们将进一步加大投入,通过精细运营,进一步帮助品牌及商家实现新场景下增量的突破。”
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