疫情三年后的“过年”,平安银行信用卡超级符号“兔”围春节营销

2023-01-29 10:34:03     来源:

疫情三年后,我们终于迎来一次真正的“过年”,得以跨越物理和心理距离,不远千里给予家人们一个拥抱。整体的过年气氛,似乎回到了和往年一样地热闹,意味着一定程度上的经济回暖──人们对兔年有积极的期待,体现在消费上的意愿就会增加,为金融品牌带来了新的营销机遇。

在兔年来临前夕,平安银行信用卡基于全年的“天天88”消费IP整合优惠加码,推出“超级88”跨年大促IP,以“超级88 LUCK兔U”为主题,结合用户最需要的“好运 (luck)”和传统生肖文化,给到用户一系列省心、省钱、省时福利,强化品牌与“88”超级符号关联性,探索更贴近用户需求、也更深入人心的金融营销方式。

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洞察节日情感需求 为用户传递福利与好运

经历前几年的高速发展,信用卡行业目前已经从增量市场变成存量市场,因此,如何在存量市场中深挖用户在不同节点、不同场景下的需求和感受,对品牌而言非常重要。

平安银行信用卡的“天天88”IP由来已久,“8”谐音“发”财的好寓意,对应本身行业属性亦能加强品牌记忆。今年在生活重启之后,用户对生活有更热烈的渴望,对从某种不确定性中脱离,能够回到平凡而丰富的日常当中的祈求更为深刻。过去三年来,疫情反反复复,许多准备已久的旅行和待办事项都止步于临门一脚。如今,带着过去未竟的事情,每个人都期待新的一年可以拥有更好的运气,让工作、生活顺顺利利。

基于这种洞察,平安银行信用卡将“好运”与”兔年”结合,玩了一把谐音梗,围绕“超级88 LUCK兔U”主题展开一系列营销动作,谐音给予主题两重意思,既可以是一个“幸运的兔年”,也可以是“将好运交给你”。

平安银行信用卡在“超级88 LUCK兔U”主题下,将好运与信用卡活动进行了融合,打造“鸿运当头、加油开运、吉运连连、食来运转、财运亨通、气运全开”等一系列好运活动,在契合节日消费的多样化场景中,将福利和好运层层传递,让用户在不同场景和时间点下的消费,都能与平安信用卡产生链接,迎接充满luck的新一年。

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同时,平安信用卡也为兔年打造了“兔王卡”,将传统国潮艺术与信用卡进行结合。兔年代表生肖兔子,兔子在大众印象中往往是灵敏、善良、活泼的存在,是一个讨喜而小巧的角色。平安银行信用卡以中国传统脸谱设计为原型,结合烫金工艺、UV浮雕和专色珠光等工艺,将生肖兔子以更大气、高贵的形象展示给大众,随开卡附赠多重权益,比如终身免年费、每月免费吃喝玩乐权益等,将象征大展鸿“兔”的美好祝愿交给用户。

场景、玩法全面裂变 在存量市场创造增量

“超级88”可以看作是“天天88”的豪华节日限定装。从2022年12月28日至2023年1月28日,“超级88”结合众多大牌,为消费者带来一系列线上线下持卡优惠。

为了深度满足消费者的不同消费需求,“超级88”根据不同场景、不同节点打造不同玩法活动,依序分别是鸿运当头、加油开运、吉运连连、食来运转、财运亨通、气运全开活动。

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通过不断给予用户福利的“超级88”系列活动,平安信用卡从跨年、春节到复工几大节点持续唤醒存量用户的消费欲,也拓宽了新卡用户开卡量,提升品牌“超级88”超级符号的影响力。

首先,是场景营销的全面覆盖。在“超级88”的细分活动中,针对加油、美食、红包等不同优惠,覆盖了从跨年、过年、到开工的五大场景──分别是出行场景、年货场景、拜年场景、美食场景、复工场景。这些细分场景下的消费,都是用户实实在在的生活需求,也是组成一个“好年”的必要条件,人们特别乐于在这些场景下收获一些“好”兆头。于是,平安信用卡从各个场景包裹住用户的消费需求,既承接了用户的消费高峰,又在不同场景下给到用户实际的优惠,优惠往往和“88”相关,是实打实的福利,也是一份好彩头,让用户在不同场景下,都能与平安信用卡的业务形成关联。

其次,是“88”玩法的全面拓宽。活动围绕数字“8”打造花式福利玩法,有88元加油券、88积分超值兑、88折、 88个饿了么全年红包、和88888个限量定制免年微信红包封面......让“88”福利深入用户每一次的消费细节,也加强”88”超级符号与品牌关联性,用超级符号贯串用户心智,让用户看到“88”,就会联想到平安信用卡,形成不断复购和再传播的正向循环。

超级符号持续进化 赋能品牌韧性成长

无论是“天天88”还是“超级88”,我们能看到平安信用卡在行业营销变革的时期,积极以新方法应对的韧性。

根据营销理论专业书《超级符号就是超级创意》的观点,符号有三种功能,分别是识别、信息压缩和行动指令,这正是营销传播所需要的功能,也是符号在品牌战略中的价值。当品牌构建属于自己的超级符号,就是在打造“最小记忆单位”,让人们一看到超级符号,就能识别品牌、接收品牌发送的信息,并且根据品牌提供的路径进行消费,甚至帮助品牌进行传播。

平安银行信用卡本次“超级88”动作,依托实践多年的IP打造经验,借势春节深化用户和品牌的链接,也打开信用卡营销未来关于场景和玩法的更多可能性,背后离不开超级符号的营销思路。超级符号的建构,不仅在于品牌动作的长期一致性,还在于品牌持续关注用户美好生活需求,持续迭代用户体验,持续给予用户福利,才能叠加符号价值,最大化释放符号势能,彰显品牌价值。

从更大的层面而言,平安银行信用卡“超级88”也贴合了宏观政策下的大方向,以大促为契机来促进消费,释放暖意,增强大众消费信心,将“好运”辐射给每一位用心生活的人们,积极迎接新的一年。

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