4月13日，在“出路·新渠道大会&增长品类大会”的圆桌论坛上，孩子王全渠道营销中心总监周凌昊与来自行业内的头部企业、网红母婴店、区域母婴销售黑马们，共话“重塑增长的底层逻辑与正确路径”。
据了解，“出路·新渠道大会&增长品类大会”由行业垂直媒体母婴行业观察主办，为期两天，旨在汇聚行业精英，聚焦行业变革，推动行业探索新的模式和方向。
积极看待行业挑战
孩子王一直认为，后疫情时代经济形势变化、人口出生率下降、兴趣电商的兴起等，虽然对母婴行业形成了巨大的挑战，但是也提供了许多意想不到的机遇。企业无法改变客观环境，但是也无需畏惧。
就目前来看，孩子王的差异化供应链是一个新机会。企业穿越周期需要精进内功，外部环境的影响总会有，但这只是周期性面临的短期问题，长期来看是比较乐观的。
今天，中国母婴市场消费主力已从70后过渡到消费水平、育儿理念均升级的90、95后；产品呈现多样化、高端化的发展趋势，商品+服务相融合，全方位满足消费需求；销售渠道也从最初的街边零售小店模式逐步演变为线上+线下全渠道融合，乃至同城即时零售。
新一代母婴家庭消费不再局限于日常刚需，泛家庭与亲子服务广受青睐。第三方调查显示，超过 50% 的母婴家庭愿意为早教等母婴服务项目付费。
据介绍，基于这一市场变化新特点，目前孩子王正从两个层面，重塑增长。一个是公司层面，持续扩赛道，从母婴到家庭，从单一产品到综合服务商，力求获得相乘倍数的高速增长。一个是个人层面，以用户为中心，不断提升运营能力，持续为用户创造核心价值。
八个维度重塑增长
对于任何一家企业，重塑增长都是一件非常不容易的事。孩子王作为行业领跑企业有责任积极实践，为行业发展打开新的想象。
在重塑增长上，孩子王正从八个维度进行突破，即数据、用户、服务、运营、效率、口碑、产值、战略。
围绕这八个维度，孩子王又从三个层面进行提质增量。
在经营端，孩子王正通过一店九景策略，于线上，依托公域流量扩展会员口碑，借助私域流量达成互动转化；于线下，以互动做牵引，依靠体验加持情感链接。多元的玩法见证了孩子王经营理念的升级，同样也标志着孩子王经营模式从“员工自营”向“会员共创”的跃迁。
在服务端，用户关系和亲子家庭服务生态建设不断深入。围绕从生长到成长、喂养到教养过程中的各种痛点，孩子王打通了从供应链到消费场景的产供销流程，并为用户提供了包罗万象的“无界”服务。
在效率端，孩子王“单客经济”模式持续深耕。全新上线“黑金俱乐部”，通过数字化管理，深度挖掘会员需求，聚焦本地城市特权，全面渗透用户日常生活场景，进一步提升了全渠道的服务效率和用户长期价值的整体效率。
赋能行业生态
一直以来，孩子王致力于在核心优势区域实现纵深发展，并通过跨区域整合管理、优化供应链、数字化升级，进一步抢占市场份额。数据显示，目前孩子王门店达到500+，已覆盖全国近 200 座城市，其中在华东、西南和华中三大区域进行了集中布局，在贵州、广西、云南等地区进行了阶梯式市场布局。
本地化的服务是未来大势所趋，也是孩子王的核心战略之一，孩子王通过数字化底层建设以最快、最便捷地方式将商品和服务提供给广大的用户。
为了更好的服务中国亲子家庭，目前孩子王分别打造了针对小朋友的成长服务平台“成长加”和针对家长的服务平台 “孕产加”。孕产体验室是孩子王“孕产加”平台的落地形态，能为母婴消费者提供月嫂、产后恢复、月子中心等5大类26种解决方案，能满足用户在备产、孕期、分娩、产后、幼儿5大阶段的需求；成长星空间是孩子王“成长加”平台的落地形态，能为孩子提供3岁至6岁素质教育一站式解决方案，服务涵盖摄影、游乐、美术、运动等。
此外，孩子王还采用“商品+服务+社交”运营，满足消费者多元化需求。在门店布局童乐园、育儿顾问等服务类业务，预计未来服务类消费占比将持续提升，其高毛利率属性也将为公司带来新增长点。实现“互动产生情感—情感产生黏性—黏性带来高产值会员—高产值会员口碑影响潜在消费会员”的单客经济闭环。
一直以来，孩子王都是母婴童行业前瞻布局、自我革新、加速进化的典型标杆。当前孩子王正向同城即时零售发力，通过“百城万店”战略，整合本地服务资源，借助数字化能力及物流能力，为消费者提供更高维的服务体验。
行业变革风起。孩子王深知只有“趁势而为”，不断创新，才能够成为中国家庭最好的朋友，才能够持续引领行业发展。
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