近年来,随着网络环境的不断发展,自媒体乱象也已成为一个全国性的突出问题。自媒体在当下的网络空间中所扮演的角色越来越重要,其新闻价值也在不断提升。一些缺乏法律意识的自媒体,有意或无意地扰乱了网络治理,通过发布不实信息、造谣炒作等行为,既影响了公众的判断,也侵害了不少企业的声誉。
基于净化网络生态,营造更良好的经济环境的需求,中央网信办于3月10日下午组织了全国网信系统视频会议,部署开展“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动。这一行动的目的是要着力解决“自媒体”在网络空间产生的顽症痼疾。而作为这两年来备受欢迎的新消费品牌,元气森林迅速响应了政府的号召,积极参与并付诸行动,告某自媒体的名誉权侵权诉讼案,一审已于近日胜诉。元气森林品牌的联合创始人王璞先生,也接受了来自BTV财经《聚焦北京》节目的采访,在采访中谈到了元气森林品牌对于清朗行动的支持态度,并表明已经通过法律的途径捍卫了企业的名誉,打击了无良媒体。在这个过程中,元气森林赢得了公众的支持和认可,也让群众看到了元气森林品牌的责任心和决心。
除去为了博眼球、蹭流量而自发传播不实信息的情况,有时还会出现自媒体组团基于“特定目的”而对品牌进行造谣和抹黑的现象。去年7月,元气森林产品所使用的代糖成分也突然受到了部分无良媒体的攻击,一时间出现大量水军试图让此事成为热点话题。然而,这些指控缺乏证据,也没有证明这些成分对于消费者的健康存在任何威胁,最终成了一场漏洞百出的闹剧。相反,元气森林企业始终秉承着“健康理念、注重顾客”的原则,对于使用的成分进行甄选、标注和认证,及时向广大消费者明确表示了所使用的代糖成分符合相关合规标准。
这起“代糖妖魔化”的事件,是无端造谣抹黑没有任何意义的最好例证。虽然炒作最终平息,但这种事件也提醒了企业在健康和安全问题上要时刻保持警觉,严格遵守相关标准和规定,提升产品品质和服务质量。
而作为出海品牌的代表之一,元气森林产品既获得了国内消费者的认可,也在海外闯出来一片天地,获得了新加坡健康促进局的HCS健康认证和新西兰的“健康星级”标签,是国内出海饮料唯一一家获得国外健康认证的企业。其产品是通过严格选用原材料来保证其安全性和健康性的。元气森林产品所使用的原材料包括三氯蔗糖、赤藓糖醇,与传统添加的蔗糖区别开来,能够满足当下市场对健康生活的消费诉求。
在信息时代,媒体的价值更为显著。人们需要媒体不仅是为了获取信息,同时媒体还承担着监督社会、为公众发声的重要角色。但,媒体也应该自律,不越界,不能为了吸纳流量或者追求利益而触犯法律。企业和媒体是共生关系,依赖媒体的同时也要警惕无良媒体的出现,必要时也要用法律的手段来维护品牌的权益。
总的来说,整治“自媒体”乱象的行动必将带动品牌更加注重企业发展的规范性和长远性,元气森林品牌的率先响应,树立了在社会责任等方面优异的形象,相信也给其他品牌带来了启示:只有以良好的企业形象、高品质的产品和良好的信誉才能立足于竞争激烈的市场中。
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