线上购物成为了越来越多人的选择，与传统的电商相比，直播电商主播能够更直接、更全面地为消费者答疑解惑。在直播间，消费者可以看到产品真实的样子，也能得到更多的信息。辛选集团联合创始人、美妆护肤品ZUZU创始人雪大初瑞雪是一位头部主播，作为较早一批的创业者，她对于直播有着自己的看法。
雪大初瑞雪认为，好产品自己会说话，因此产品质量永远都是重中之重。但在此基础之上，随时对产品进行升级，对选品品类进行扩张，也是保持用户体验的关键。雪大初瑞雪时常与身边的朋友一起讨论产品，为的是更好地从消费者的角度去选品和升级，同时，雪大初瑞雪也会在直播时做记录，看看消费者在留言区说了些什么、最近有些什么样的购物需求，从而调整产品选择。
此外，雪大初瑞雪同样在乎与消费者之间的情感联结。比如雪大初瑞雪的宝妈消费者曾告诉她，可以一边做家务一边看直播和购物。这让雪大初瑞雪意识到，直播营销不只是构思，不只是看结果，它也是一个陪伴的过程，直播间能提供的情感价值，能增强与消费者之间的纽带。
雪大初瑞雪很珍惜与用户之间的情谊，虽然现在很少带货，但她还是会偶尔开播，与消费者聊聊家常，倾听她们的烦恼，为她们近期的烦恼提供建议。
虽然雪大初瑞雪是一位头部带货主播，但是对她来说，直播间更像是一个沟通与交流的场所。相信与消费者感情深厚的她，在未来也将带来更好的产品和服务。
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