3月25日，台州银行湖州雷甸小微综合支行迎来开业两周年，金融服务再升级。
收获一批“铁杆粉丝”
两周年到来之际，为了进一步提升服务质量，更好地服务客户，台州银行湖州雷甸小微企业专营支行开展了提升厅堂服务体验工作，以此推动网点标准化建设。在帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务的同时，有效提升了客户厅堂服务体验。据了解，该支行积极利用分行营销资源，结合雷甸镇当地特色，成功开展了“小小银行家”、“生活圈星期五”、“花艺财富沙龙”、“粽叶飘香”、“生日茶话会”等一系列主题活动，让广大客户感受到了台行温馨的服务体验，该行也收获了一大批的“铁杆粉丝”。
大力服务小微企业
“我们有功能丰富的线上分行，包括网上分行、微信分行。线上分行突破了时间和空间、地域的限制，无需到网点，只需凭二维码在手机上申请，通过在线申请贷款或信用卡，最短仅需1分钟。”为顺应新技术的发展和小微客户业态及“三农”客户需求的变化，台州银行雷甸小微综合支行创新各类担保和增信手段，推出“组合易贷”“容易贷”“商赢易贷“等小微企业及个人融资服务模式，担保方式灵活，满足了不同客户的资金需求，进一步提高了小微企业融资便捷性，降低了融资成本，在加大小微企业扶持力度的同时，更为服务实体经济发展贡献了自己的力量。
着力解决民营企业融资难题
雷甸的白沙枇杷是远近闻名的果中佳品，去年遇到枇杷滞销，雷甸小微企业专营支行的客户经理们主动与枇杷园主人商量帮扶举措，通过在“台行生活圈”平台发放出行优惠券，以及开展线上直播等活动吸引更多客流，助农惠农。
像这样的案例还有很多，雷甸小微企业专营支行借助手机银行APP中的“生活圈”“生意圈”平台，为客户的业务赋能。每周“生活圈星期五”品牌日，支行选取“生活圈”入驻商家的优质产品，在网点开展线下团购活动，为商家拓展销售渠道。“生意圈”打通上下游供应链，帮助客户解决资金周转；同时，通过“数慧工厂”赋能生产，提高生产管理效率。
全面普及金融知识
在做好金融服务，丰富金融产品的同时，持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提升金融消费者权益保护工作水平也成为了台州银行湖州雷甸小微综合支行的日常重要工作之一。“我行持续组织开展了形式多样、内容丰富的金融知识普及活动。”该行相关负责人介绍说。
网点工作人员除了通过常规的厅堂金融知识小讲堂，在办理业务期间普及金融知识之外，还走进社区、学校、企业、商圈等人流密集区域，针对不同人群的金融知识需求，面向金融消费者，尤其是青少年、老年人、农民等低净值人群和广大网民，通过集中宣传、发放宣传材料等形式向群众普及金融知识，为大家提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，广获好评。
台州银行湖州雷甸小微综合支行始终坚持“合规经营、内控先行、回归本源、改革创新、科技引领、稳健发展”的发展理念，发扬“简单、方便、快捷”的服务理念，不忘初心，感恩前行，蓄势待发，继续新征程。
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