近日，易点云通过港交所聆讯，引起各界关注。据招股书最新数据显示，截至2020年、2021年及2022年12月31日，易点云分别拥有约28000家、38000家及42000家订阅企业客户，订阅设备分别约为0.8百万台、1.1百万台及1.1百万台，客户留存率分别达72%、71%、73%，稳定在七成以上。
作为中国主要的办公IT综合解决方案供应商，易点云8年来专注于客户的IT体验，将科技作为第一生产力，在科技之路上砥砺前行，用自身过硬的科技实力为企业办公IT服务保驾护航。那么易点云又是如何在科技之路上深耕，以得到客户广泛信赖的呢？
一、专业的一站式服务
易点云的办公IT综合解决方案为客户提供一站式办公IT解决方案，可交付安装有系统及软件的IT设备以及托管IT服务。在服务过程中，易点云为客户带来了一揽子设备及广泛的技术支持，包括设备配置、设备╱工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理服务，这全部过程中，由易点云团队专业人员为顾客打造独特的办公IT服务，通过提供软件和系统维护及数据服务，达到客户的预期服务水平。作为负责所有客户办公IT服务需求的单一联系对象，易点云为客户避免了与多个办公IT供应商接洽的麻烦，客户无需接触个人电脑品牌方或经销商来购买设备，然后再聘请单独的IT服务供应商进行维修及维护或IT操作。这样一站式、可靠及灵活的服务，正是通过易点云专业的服务团队通过其掌握的IT技术得以实现。
二、行业领先的再制造能力
根据弗若斯特沙利文的资料，易点云拥有中国唯一年产能超过600,000台设备的个人电脑再制造工厂网络。其核心再制造工厂位于武汉，同时亦在北京、上海、深圳及成都建立四个其他设施，实现与客户拓展协同发展。同时，易点云行业领先的再制造技术通过将设备的使用寿命从平均三年延长至平均七到十年，很大程度上提高了设备的利用率，在自身过硬的科技助力下实现可拓展性及盈利能力。凭借运作15年以上的再制经验，易点云采用了多重设备和设施，包括软件系统、批量检测的硬件设备、快速翻新工具以及创新翻新技术，以提高再制造的效率，同时保持设备的外观及性能。正是易点云卓越的再制造能力，使得易点云的设备与服务在办公IT服务领域脱颖而出，在行业中遥遥领先。
三、自主开发的高效运营系统
易点云自主开发的星云系统以其团队专业的科技创新为保障，通过该系统，易点云能够为客户提供广泛的服务，包括设备配置、设备╱工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理服务（如设备的下单、订阅管理、现场检查及批量付运）。通过该系统，易点云能够为客户提供量身定制和及时的客户服务，这不仅提高了销售队伍效率，也使得销售能够及时与客户沟通，了解客户信息，解决客户问题，从而提高了客户满意度。此外，易点云星云系统高效的设备管理，能够预测未来对设备的需求、续订及退货，以及订阅增减的数量，使其能够提前预测未来订单的趋势，并在必要时调整设备存量。
一家没有创新只是模仿的公司虽然可以短期存在并盈利，但终将在市场的洪流中谢幕，而易点云则将科技创新作为其重要的战斗力，并凭借此为客户带来专业、科学、可持续的办公IT服务。顺应时代大势激流勇进的易点云未来可期！
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