度小满以创新科技保障消费者权益 获评用户信赖的金融科技平台奖

2023-05-01 11:16:12     来源:

为促进消费公平,封面新闻综合多项数据,在“互联网新消费”“金融科技”等消费行为旺盛的四大领域进行了“3·15新经济诚信品牌”榜单的评选。近日,该榜单正式公布。作为金融科技企业的代表,度小满入选榜单并获评“用户信赖的金融科技平台奖”。

度小满不断加强消费者权益保护工作,入选“3·15新经济诚信品牌”榜单

据悉,本次评选由封面新闻发起,对百度指数、黑猫投诉指数和中译语通指数进行观测,从消费热度、投诉热度和品牌热度三个方面对品牌在消费者心目中形象变化进行追踪,共面向平台3000万用户,并结合专家评审意见,最终选出四大榜单上榜品牌。度小满承袭百度的技术基因,致力于用科技为更多人提供值得信赖的金融服务,保障消费者权益。

度小满发布的《2022 年消费者权益保护报告》显示,2022年度小满在消费者权益保护机制建设、提升客户体验、隐私保护、用户保护专区、适当性管理、金融知识普及、客户关怀七大方面加强了消费者权益保护工作。

度小满推动AI技术在金融领域落地,助力打造安全消费生态环境

此外,在加强消费者权益保护工作的过程中,度小满通过理性消费、风险提示、风险预警和安全防护四大举措,有效提高客户理性决策能力。数据显示,度小满利用理性消费模型为超过48万名客户动态降额,向投资者提示风险超50万次,向客户推送预警提示超450万次,警企合作打击电信诈骗案件129件,反诈预警拦截提醒超过15万客户,人工劝阻被骗客户5357人。

作为数字化转型的重要领域,度小满积极探索,推动人工智能技术落地于金融场景,降低用户消费风险,形成全链路风控体系。比如用于支付风控拦截的“鹰眼系统”,可以准确识别发现异常可疑交易,从开户到支付为用户提供全程严格把控;“谛观生物识别系统”结合表情识别技术和视觉风控技术,有效识别潜在电信诈骗风险。

当前,随着金融科技在金融领域的广泛应用,传统的金融消费者权益保护机制也正面临着新挑战。作为以科技创新为驱动力的金融科技平台,度小满将继续以技术为抓手,做好消费者权益保护工作,持续打造值得信赖的金融科技平台。

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