当前,以人工智能、大数据、云计算、区块链为代表的新一代信息技术与金融服务深度融合,为金融科技企业发展提供了巨大动力,也为金融机构市场监管工作带来新机遇、新挑战。
而数禾科技作为金融科技行业中的优秀代表,自成立以来,便始终坚守金融向善的初心,依靠技术创新与大数据能力优势,持续为消费者所需的金融产品提供科技支持,提升消费者的获得率和满意度。
数字化创新覆盖更多客群
数禾科技围绕“金融+实业”开展数字化创新,推出了诸多新服务。
比如,依托数字化技术为中小微客户量身定制各类金融服务,能够实现精准匹配、审贷等服务,不断扩宽服务领域、创新服务方式、提升服务层次。在支持实体经济发展、践行普惠金融、发展绿色金融、助力乡村振兴等方面,积极履行社会责任,为广大群众提供了更加优质、更加便捷、更加高效的金融服务。
此外,数禾科技作为科技金融领域的优质企业代表,具有强烈的品牌使命感与社会责任感,一直以来,数禾科技积极响应国家帮扶小微企业政策,持续助力小微企业、普通小店更好地解决资金流动需求,“好借好还呗”的理念在数禾科技助力小微发展的广泛实践中得到了生动诠释。
今年一季度,还呗完成借款全链路项目的多项升级,放款成功率大大提升,及时满足了众多小微客群对短期资金的迫切需求,缓解企业燃眉之急,帮助小微企业面对疫情尽快恢复正常生产经营。
在服务小微实体方面,数禾科技响应国家大政方针,基于小微实体经济的经营需求,还呗累计为40万小微企业主提供140亿资金,交易场景覆盖了批发和零售业,住宿和餐饮业,居民服务、维修和其他服务业、制造业,已然成为助力小微个体复工复产的金融轻骑兵。
不断提升金融消费者体验感
为打造面向大众的消费贷款产品,数禾科技通过深入研究风控技术,建立起智能化风控模型,对用户画像描摹更精、颗粒度更细、授信评估更准,使得消费信贷对小微个体和“白户”的进一步覆盖成为可能,推动了普惠金融的进一步落地。在数禾科技旗下的借贷服务平台还呗,用户可以切实感受到“借得多”、“借得快”、“借得便宜”的便捷信贷服务。
作为金融科技的先行者,数禾科技通过强有力的技术手段,做好新时代征信信息安全管理工作,切实保护信息主体合法权益,提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感。据悉,数禾科技通过利用大数据、人工智能、语音识别等技术,建立了先进的系统化风控模型,可以根据借款人收入水平、整体负债、资产状况等因素,合理确定贷款金额和期限,使借款人每期还款额与其真实还款能力相匹配,防范借款人过度负债、多头借贷,有效保护了用户征信安全,消费安全以及资金安全。
值得一提的是,还呗在客服环节建立了一套先进的智能客服系统,系统具备先进的语义识别能力,能够对用户语言进行精准分析,真正读懂用户需求并作出专业解答,还能对用户行为动作进行主动提示及指引。
同时通过技术支持优化客服体验,2022年客户进线排队时长同比缩短50%,进线后用户平均停留时长同比缩短10%,客服通话录音质检100%全覆盖,这一系列数字化技术“组合拳”,大大提高了运营效率,拓宽了金融应用场景和服务边界。
乘着金融行业的东风,数禾科技一路走到了现在。在成立七周年之际,为了搭建起平台与消费者之间金融服务最优解的桥梁,数禾科技还提出了全新文化内核“数禾七芯”,包含“客户芯”、“产品芯”、“设计芯”、“工程芯”、“运营芯”、“分析芯”和“策略芯”。这七个数禾发展原动力,在未来也将更好地指引数禾科技服务小微,助推数字经济的蓬勃发展。
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