“回顾过去几年的创业史,可谓充满了波折与起伏。”欧瑞博(天津)全屋智能体验店总经理张捷感叹地说,他从4年前踏入智能家居这个领域便一发不可收拾。彼时步入中年的他,再创业无疑需要承担巨大的风险。思虑再三,张捷决定再搏一次,毅然投身于智能家居的创业赛道。
如今,四年过去了,他已在天津拥有两家全屋智能体验店,业绩稳步增长!他是如何做到的呢?
欧瑞博(天津)全屋智能体验店 合伙人汪津澎(左)& 张捷(右)
“我选择品牌的首要标准是 产品一定要过硬”
进入智能家居行业之前,张捷已创业十年有余,业务覆盖弱电、机电维护、计算机领域,随着技术的发展和市场的演变,传统家居行业式微,他的生意亦受到了影响。张捷不得不谋求转型之路,开始寻找新的创业赛道,一直对新鲜事物保持谨慎态度的他,认识到智能家居行业潜力后,便开启了一场新的创业之旅。
创业之初的历程,张捷记忆犹新,“我们有一个机房维护项目,为了方便在假期期间管理,希望能安装一些支持远程控制的智能门锁、智能开关等产品,在这个过程中,我深入接触到智能家居这个新兴市场,被其展现的技术深深地吸引,之后产生了在这个赛道创业的想法”。为了更全面了解智能家居行业和市场状况,张捷跑遍了大江南北。作为一个二次创业的人,张捷非常谨慎,在他看来,既然要再次创业就要选择一个靠谱的品牌,不能草率。在不断考察、了解和探索品牌与产品的过程中,张捷“相中”了欧瑞博,为了能够更全面地了解欧瑞博这家公司,他前后到欧瑞博“走访”了3次。
“之前被割过韭菜,所以这次选择加盟品牌的时候格外谨慎,对企业全面深入的了解十分有必要。”因为以往专注做技术工程,所以张捷对产品技术本身是否过硬非常关注,“我们对很多品牌产品都进行了试用评测,欧瑞博产品在一众品牌里表现最为突出,除了外观极具科技与美学感,产品呈现出来的技术领先性也独具一格。例如欧瑞博多功能控制盒,一个产品就能够解决电机类产品、继电器、基础电器等接入问题。”
欧瑞博智能带屏开关MixPad让张捷印象最深,“这是我看到的非常具有革新意义的产品,它不仅集成了多种功能,而且支持包括远程控制、屏控、声控等多种控制形式,远远超出当时我对开关这个产品想象,这就是我想拥有的智能家居时代的开关,我坚信大多数消费者看到它都会选择购买它。”
经过与欧瑞博总部的产品工程师深入沟通后,张捷了解到,MixPad背后的技术投入也是一流的。它不是一块孤立存在的屏幕,跟市面上已有的只是将物理开关变为触摸开关的中控屏不同,MixPad有着可远程OTA升级的智能系统HomeAI,其基于超级场景引擎 AiScene提供主动智能能力,可根据时间、空间、环境、天气以及用户习惯等主动推荐智能场景,且可持续学习进化。此外其还有设备发现与连接引擎 Flashlink;小欧管家智能语音助理;One Step 无唤醒语音交互等应用,共同服务于用户在不同智能家居场景下的交互、服务等需求。同时,HomeAI也是一个开放的系统,支持接入物业服务等第三方应用与服务。这些功能让张捷眼界大开,他没有犹豫,坚定地选择了欧瑞博。
初展身手 一文一武黄金搭档 欧瑞博帮扶打开口碑
与之前创业不同的是,张捷这次创业不再“单枪匹马”,他遇到了他的80后搭档汪津澎,两人因为性格不同,专属领域差异,一个主攻技术一个专注业务拓展,一文一武相得益彰。“我懂技术,做事比较严谨,他懂业务,胆子大,当时我们就达成一致,要干就做大的。”张捷谈到,也恰恰因为这种优势互补的模式,为他们的创业开启了新格局。
2019年初,张捷和汪津澎初展身手,在公司里面建设了一个门店展厅。刚开始对市场不熟悉他们没少走弯路。张捷表示,欧瑞博总部在运营过程中给他们提供了许多帮助,“包括给我们提供客户线索和技术支持,这在一定程度上缓解了我的焦虑,让我对接下来的经营发展信心倍增。”凭着这股好学、求索、不服输的精神,他们陆续高效、高质地完成了一些智能家居改造项目,短时间里就取得了超出期待的成绩,在天津当地圈子里打出了自己的口碑。
科技美学让用户爱上智能家居 一年全屋智能业绩翻4倍
门店业绩稳步提升,客户运营经验逐步累积,张捷信心和动力大增,他决定在商场投建一家全屋智能门店,全身心投入到全屋智能业务中。 “2021年的时候,智能家居市场已经越来越成熟,我们的业务发展越来越壮大,为了更好的拓展市场,我们认为必须要有自己的体验店才行!”但从决定开店到选址、搭建、运营是一个漫长的过程,“这期间欧瑞博总部给了我们很多指导与帮助,从选址到搭建、开业、运营管理、销售推广等,许多行之有效的建议和资源总能在我需要的时候给到我,我们顺利地把全屋智能业务拉动起来。”张捷表示,“很难想象如果没有欧瑞博的大力扶持与帮助,我们的创业是否能如此顺利。”
张捷全屋智能体验店开业后,他们的业绩相比较之前有飞跃式增长,通过装饰公司、设计师、异业合作等方式,他们的客户分布横跨了企业到个人家庭消费者,覆盖了企业办公室、高端别墅、大平层以及社区精装房等,20多岁的年轻人到40岁以上成功人士都来找他们提供方案。张捷倍感欣慰。与此同时,张捷欣喜地看到,自从门店开业后,自然到店客户流量获得了极大增长,越来越多家庭消费者通过参观体验我们的门店和产品,看到欧瑞博极具科技美学的产品设计和交互,爱上了智能家居,果断购买欧瑞博全屋智能服务,极大助长了零售业务发展。
“我们时刻关注着欧瑞博的一系列动作,近期也关注到总部的‘繁星计划’,很震撼。”张捷看到欧瑞博“繁星计划”的目的是希望每个用户在离家10公里内都能快速体验到欧瑞博全屋智能,从业务发展和惠及消费者的角度来说,这将大幅提升全屋智能零售渠道的效率,拉近与用户之间的距离;从大的生态发展上来说,这对智能家居的大众化普及意义重大。“欧瑞博繁星计划要再开设10000家全屋智能体验店,我们看到这个很振奋,也很有信心。”张捷说。
2021年,张捷经营的全屋智能体验店业绩实现了从几十万到百万的翻倍增长。为何能够在短短时间内获得巨大成长?追溯起源头,张捷再次表示,我认为首要因素是欧瑞博的产品技术过硬,这是赢得客户信任和口碑相传的关键;其次是欧瑞博的全屋智能操作系统HomeAI OS,不断优化全屋智能的交互体验,让用户的体验更便捷、安全、稳定,这也是为什么用户能够持续信任我们的根本原因。
欧瑞博全屋智能为张捷创业带来了第二春,也让他们的生活和事业迎来了新生。谈到智能家居未来,张捷和汪津澎都表示,这个行业拥有无限潜力,随着Matter标准协议的发布,将给智能家居市场和消费者体验带来深刻长远的变化;欧瑞博是较早深入参与标准开发并全面拥抱Matter协议的智能家居企业之一,HomeAI OS 天生就是为了解决智能家居产品连接和场景应用的原生物联网操作系统,互联互通本来就是它的一个核心板块,在市面单品普遍采纳Matter标准后,用户家里想要什么设备,欧瑞博设备接入平台都能够快速的对接落地,其先发优势和集成能力将愈发凸显。
张捷和汪津澎对未来充满信心,即便是在疫情艰难的几年里,他们生存下来并获得了一定成功。随着疫情缓和,跟随着欧瑞博的繁星计划,他们正在考虑继续开设第三家全屋智能体验门店,让更多人体验到全新的智慧家庭生活!
