水果生鲜类一直是直播带货行业中一块“难啃的硬骨头”,却也是消费者日常生活中必需的产品品类。为保障水果生鲜类产品质量,解决消费者的售后顾虑,辛选集团创始人辛巴不仅对选品、品控团队严格要求,更是开启了“生鲜专属”售后通道。
在6月3日的直播中,辛选创始人辛巴开启618辛选年中购物节“巅峰战”,带货超1600万件民生产品。当天,辛巴累计带货生鲜、食品类产品1267万件,销售额近2.7亿元。水果产品中,两款芒果产品共被拍下60万箱,合计1960吨。
今年,辛巴宣布成立高端农业和食品品牌“尖锋食客”,并正式进军水果行业。在今年五月的直播中,辛巴宣布辛选将聚焦高端水果,让来自全世界的好水果按照时令在“辛选生鲜直播间”新鲜上线,保证品质,保证售后,让线上买水果不再开盲盒。为达成这一目标,辛巴始终在努力。据悉,辛选已有1400多人的选品、品控团队和2000多人的客服团队。在此基础上,今年又成立了更专业的食品品控团队,并设立了售后的“生鲜专属通道”,用户在辛选买食品生鲜产品将更加全程无忧。
事实上,辛选的供应链以及品控体系正是辛巴的底气。6月3日的这场直播中,辛巴携手100多个线下品牌,从线下搬到线上,让用户一站式购足衣食住行所需。也就是说,除了生鲜、食品类产品之外,在辛巴直播间还能购买到数码电器、日用百货、美妆等各种品类的产品。
直播带货的过程中虽然会遇到许多难题,但辛巴都有信心去解决、愿意去解决,相信在未来的直播中,辛巴将为辛选消费者带来更多惊喜。
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