工行北京门头沟支行 田梦
2023年“高考季”拉开大幕,高考生即将走进考场迎接人生中重要的一场检阅。三年磨砺,今日策马闯雄关,一朝试锋,六月扬眉凯歌旋。十年寒窗磨一剑,只待今朝试锋芒。考场内,考生们奋笔疾书,考场外,工行北京门头沟支行全力以赴助力高考服务。
一、清凉服务 暖心助考
工行北京门头沟支行依托“工行驿站”的品牌效应,免费提供雨伞、扇子、矿泉水、抽纸等防暑降温物品以及纸张、签字笔、手机充电、免费复印等备考服务,主动向有需要的客户进行发放。同时该支行还密切关注便利物品库存情况,发现即将不足时立即补充,方便考生及家属使用。该支行还增加了“高考歇脚”专用位置,考生及家属可以在网点特定区域内暂时休息,在炎炎夏日为广大考生和家长送去一份清凉。
二、绿色通道 快捷助考
工行北京门头沟支行为广大考生及家长提供“业务优先办、休息舒心享、物品随心用”三重爱心服务,对有急需办理业务的考生或家属开设绿色通道,优先为其办理业务,同时该支行还通过有效分流,积极引导考生及家属通过快速便捷的自助机具渠道来办理业务,从而最大限度的节约考生及家长们的时间。
三、实时宣传 有效助考
工行北京门头沟支行积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,该支行的客服经理会适时给考生家长发放金融知识宣传页,同时就入学后学费支付等问题进行解答,通过讲事例、拉家常缓解家长们等考的紧张焦虑心情。该支行还详细讲解了“校园贷”的危害,结合家长的实际需求,主动宣传推介我行的手机银行、特色借记卡等金融产品,将更多安全、便捷的金融服务送到客户们手中,增进了更多客户对我行的进一步了解,拉近了与客户之间的距离,取得了良好的社会效应。
工行北京门头沟支行以“我为群众办实事”为切入点,全力以赴助力高考,衷心地祝愿考生们合上笔盖的瞬间,有侠客收剑入鞘般骄傲,愿君旗开得胜,马到成功!