“Babycare来北京了!”
6月18日,母婴头部品牌Babycare北京首店在京西大悦城正式开业,这也是它在全国的第100家门店。独特、亮眼的门店设计,丰富的商品、极具吸引力的开业活动,让Babycare北京首店刚开业就吸引不少顾客前来打卡购物。开业刚4个小时,就有超过3500人次进店。
图释:6月18日,Babycare北京首店在京西大悦城正式开业
Babycare北京首店揭开面纱
“之前一直在网上购买,这次终于可以到店里体验和挑选产品。”Babycare京西大悦城店开业第一天,就有不少粉丝趁着开业大促前来囤货。
图释:Babycare京西大悦城店刚开业就吸引了众多顾客前来
客群调研报告显示,京西大悦城项目可辐射范围10km内约300万人口,20-40岁女性客群占据消费主流,有孩家庭占达65%,花钱“稳重”、为品质“买单”、追求时尚,更愿意为后代消费。以此同时,京西大悦城引入精选儿童益智教育、体能培训、儿童零售、儿童乐园等多元复合亲子业态,打造一站式亲子休闲品质消费场,这也是Babycare首店选址的关键考量。
开业当天正值周末,又逢一年一度的618年中大促,Babycare门店内人头攒动。亮眼的门店设计和在线上积攒的爆火人气,吸引了一大批年轻消费者带着萌娃到店体验参观。
图释：不少家长带着孩子来Babycare门店体验
Babycare京西大悦城店面积近200㎡,门店设计以白色为主基调,通透、简约。在店内逛一逛,不知不觉就沉浸其中。
这一方面是因为其丰富的商品和优质的服务。作为一站式、全品类的母婴品牌,Babycare京西大悦城店内拥有玩具、个护、零辅食、户外出行、餐厨电器、童装等多个品类、1000多个SKU,让人逛一次、全购齐。
Babycare门店品类丰富,约有1000多个SKU,能让消费者逛一次、全购齐
另一方面,Babycare门店动线、商品陈列也经过精心设计,不同分区的设置兼顾了动线的便捷、有序、灵活、舒适,力求在线下打造独具色彩与童真艺术的品牌空间。
此外,Babycare还根据视觉、听觉、嗅觉、触觉,设置了符合四季和节庆的八音盒音乐、品牌特调的孕婴无害、温柔清淡的宝宝香氛……“我们希望能通过门店的设计不仅让顾客觉得整洁、干净,还能营造出家的温馨氛围感。”Babycare方表示。
从线上到线下,不止是承接销售
不止北京首店,消费者将越来越频繁地在线下看到Babycare的身影。
在母婴行业,Babycare早已是“线上王者”。2022年双11,Babycare全渠道GMV破14亿元,在天猫等多平台母婴行业综合排名第一,且连续四年成为天猫618母婴行业店铺销量第一(截至2022年)。
但少有人知的是,2017年Babycare就开始布局线下,陆续开出品牌店。到今年6月18日,Babycare线下门店数达到100家,遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙等一二线城市。此外,通过进驻全国连锁商超、母婴集合店,Babycare线下零售终端总数已超3万个。
截至目前,包括西藏自治区、新疆维吾尔自治区在内,Babycare线下业务已覆盖中国内地所有省份、直辖市;线下业务的收入占比达三成,还在高速成长中。
从线上到线下,作为后来者的Babycare也吸收了前人的不少经验,走出了一条独特的路径。
首先,消费者可能会发现,Babycare“无处不在”。Babycare不断打破线上线下壁垒,拓宽线下门店的营业时间和经营半径——Babycare的门店店员会引导消费者至品牌小程序购物,离店、歇业也能消费;此外,通过入驻京东到家、美团闪购、饿了么这样的即时零售平台,以及在抖音打造超级门店直播等,其门店的经营半径也得以极大拓宽。据透露,Babycare现有门店的闭店销售额已超过20%,即门店在不开门营业时仍然有外卖、小程序等线上交易,并且这一数据仍在不断提升中。
其次,在Babycare的线下门店,消费者可能会经常收到别样的“惊喜”。比如,今年六一儿童节,Babycare依托杭州、扬州、长沙三地门店举行了快闪主题活动,而部分消费者在门店消费时还有机会领到定制的“童言童语”小票。未来,类似的活动也将在北京门店上演。
图释:Babycare六一线下快闪活动
“在我们看来,线下既是品牌增长的重要驱动,也是一个做用户服务特别好的地方。”Babycare方表示,线下这个场域,不仅是做销售的承接,更重要的是做人与人的连接。
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