“出差的人变多了，但需求不一样了”，这是2024年商旅市场最直观的变化。
近年来，随着国内商务活动全面复苏、企业差旅需求持续释放，中国商旅酒店市场正以惊人韧性实现结构性跃升。据全球商旅协会报告显示，中国商旅市场规模有望于2024年达到4062亿美元，并在2027年超过5000亿美元。商旅出行基数持续扩大的同时，消费者体验需求也在同步迭新。
经历新一轮市场洗牌，当前商旅酒店市场呈现出两大核心趋势：一是差旅人群对“高效+体验”的入住需求升级；二是投资端更倾向于选择抗风险能力强、运营体系成熟的连锁品牌。针对这一趋势，锦江酒店商旅以全球头部酒店集团的实力背书，打造从“功能满足”到“价值升级”的创新升级，并深挖商旅赛道新的机遇，为投资人打开高效盈利的投资窗口。
本期投资月报，将结合锦江酒店商旅的多举措布局，深度解析锦江酒店商旅在重构商旅酒店赛道价值链条的发展路径。
Feb./2nd规模领跑 塑造商旅市场服务标杆
目前，锦江酒店商旅累计服务企业超7000家，合作伙伴包含中石油、中石化、华侨城、中国东方航空、华润集团等国央企客户超800家；涵盖阿里巴巴、京东、腾讯、沃尔玛等五百强企业近400家，以及广发证券、招商银行、兴业银行、恒丰银行等超2500家行业龙头企业。
通过对头部企业的资源虹吸，锦江酒店商旅业绩得到了显著提升。数据统计，2023年锦江酒店商旅产值同比提升23.8%；TOP50核心客户群产值同比增长8%，显著的业务增长进一步增强了优质客户粘性。
值得关注的是，2024年锦江酒店商旅ADR高出锦江酒店（中国区）均值30元，高价值属性的企业客户不仅实现客群规模扩张，也有效拉动了集团收益增长，锦江酒店商旅“存量提质+增量突破”的双轮驱动模式，得到了合作伙伴与商旅行业的深度认可，获得了“全球最佳合作伙伴”、“2024携手共赢卓越贡献伙伴”、“最佳合作伙伴”、“2024年度最佳合作伙伴”等荣誉奖项。
锦江酒店商旅荣誉奖项（部分）
随着商旅需求的逐步更新与深入，锦江酒店商旅依托强大的品牌矩阵和属地化深耕策略，仍在持续优化商旅服务生态链，进一步完善商旅板块发展。旗下锦江都城、希尔顿欢朋、丽怡、喆啡、凯里亚德作为商旅客户最喜爱酒店的品牌，始终秉持“以客户为中心”的经营理念，以全方位的服务和细节把控，为广大商旅客户呈现品质住宿体验。
锦江酒店商旅最受喜爱酒店品牌（部分）
Feb./2nd以客户为中心 打造全球商旅新生态
锦江酒店商旅以深度需求洞察、全域资源整合、生态价值共创为逻辑，从全方位的区域覆盖、高质量客户拓展、定制化营销服务和海外业务扩展四个维度精准布局，构建从需求触达的商旅服务闭环。
在深化商旅业务区域覆盖规划上，锦江酒店商旅将高GDP城市、新一线城市、差旅目的地城市及下沉市场作为核心市场，并联合商旅平台及行业客户精准锁定行业头部客户推动高潜力市场拓展，根据分层拓展经营，深挖成熟的一线市场存量增长机会、强化第二梯队城市的行业渗透与份额提升。
不仅如此，锦江酒店商旅也在逐步探索合作企业与空白市场中新的增量，期望通过深度完善商旅服务规模，实现锦江酒店商旅可持续的增长预期。
在商旅客户高质量拓展上，锦江酒店商旅聚焦竞争力构建与资源激活，以灵活调配资源确保签约高效推进，并发力覆盖区域核心大客户、深耕下沉市场客户，推出新客签约奖励政策加速签约流程、提升业务转化；同时联合等三方推荐资源，每年联动合作伙伴推荐客户，通过“精准突破+跨界协同”扩大商旅板块优质客群。
在企业营销活动举措上，为强化客户黏性实现整体促活与转化，锦江酒店商旅全年走进企业200次。举办了8场城市级企业客户品鉴会活动、1场S级企业合作伙伴大会，并线下打造商旅主题标杆门店、线上设立“商旅甄选好店”专属标签增强内部品牌凝聚力，持续扩大商旅市场影响力。
锦江酒店商旅活动回顾（部分）
在完善出海服务层面上，锦江酒店商旅进一步整合全球资源网络，打通丽笙、卢浮等海外品牌预订系统，全面对接企业客户出海需求，实现从需求挖掘到海外服务落地的全链条覆盖，加速商旅业务国际化商旅布局。
锦江国际集团旗下海外酒店展示（部分）
锦江酒店商旅以本土深耕联合全球布局的双轮驱动构建了完整的商旅业务服务链条，力求实现“客户差旅需求到哪，锦江服务网络就到哪”。
通过多元化品牌布局和属地化开发策略，目前，锦江酒店（中国区）旗下30多个酒店品牌覆盖高端、中高端及经济型全品类，满足了不同细分市场的需求，为企业客户提供丰富的商旅出行产品和服务，也为投资人提供了更具吸引力的投资方案。锦江酒店（中国区）期望通过在商旅板块和投资领域的双重发力，有效提升商旅客户的入住体验和品牌忠诚度，真正实现从资源匹配到业务协同的高效运营，为投资人创造稳定的长期价值。
