台风无情，人间有暖。面对今年第18号超强台风“桦加沙”带来的狂风暴雨，锦江酒店（中国区）旗下华南区域多家酒店迅速响应，以实际行动践行“待客如老友”的服务理念，为滞留住客筑起一道坚实的“暖心防线”，也为抗灾一线工作者送去贴心关怀，让“心之安处，锦江酒店”化作抚慰人心的温暖力量。
以客为本，风雨中的“老友”守护
在台风预警发布后，锦江酒店（中国区）旗下华南区域酒店均立即启动应急预案，提前完成安全布防。当台风来袭，导致餐饮停业、交通中断时，锦江酒店成为众多旅客在风雨中的安心依靠。
在湛江，丽怡酒店（湛江赤坎老街世贸店）由店总牵头迅速成立“临时备餐小组”，紧急为来自全国各地的滞留住客准备免费晚餐，并逐一电话温馨提醒住客：“热餐已备好，欢迎至餐厅用餐”。一份简餐、一句问候，有效缓解了住客因天气而产生的焦虑与不安。“接到酒店通知能吃到热饭，心里一下踏实了。”来自黑龙江的张先生及安徽的黄先生不约而同地道出了众人的心声。
在化州，维也纳国际酒店（广东化州北京东路店）餐饮部全力保障餐食供应，前厅部则24小时不间断提供泡面与火腿肠等应急物资。风雨中，员工始终坚守一线，及时响应住客需求，有序送餐送物，并加强大门等重点区域的巡查守护，确保每位住客住得安心、放心。同时，面对部分住客因台风影响而产生的焦虑情绪，员工们耐心安抚，用温暖的话语和实际行动让住客感受到家的温暖。
这份风雨中的“老友”守护，也赢得双向奔赴。一位住客在离店时动情地说：“酒店的工作人员不仅专业负责，而且非常贴心，他们的付出让我深受感动。下次再来，我一定还会选择这里！”
向社会传爱，为逆行者送上暖心支持
锦江酒店的关怀不仅限于住客，更延伸至抗灾一线的城市守护者。在台风过境后，多家酒店积极行动，为坚守岗位的逆行者送上暖心支持。
在阳江，维也纳国际酒店（阳江高新区店）主动为台风后奋战在一线的环卫工人和抢修人员送去热乎早餐，以真挚的行动向这些无畏风雨的城市英雄表达敬意与感谢。这一份份爱心早餐，暖胃更暖心。
心之安处，源于专业与初心
风雨虽烈，温情不息。从为住客备餐守护，到为逆行者送暖助力，锦江酒店（中国区）旗下酒店在台风“桦加沙”期间展现出专业的应急处理能力和真挚的服务初心。
心之安处，锦江酒店。无论外界风雨如何肆虐，锦江人始终以扎实的行动守护每一位宾客，践行“待客如老友”的温暖承诺，持续为城市注入温暖与力量。
