近日，锦江酒店凭借在可持续发展领域的实践，获得南方周末“年度可持续力品牌”奖，成为该奖项设立以来首家获此殊荣的酒旅集团。作为行业标准《住宿企业ESG管理体系要求》的起草单位，锦江酒店的ESG实践案例已成功入选《2025上海ESG发展报告》，此次再添这一奖项不仅是对锦江酒店在可持续发展工作的认可，也印证了在酒旅行业“空间+服务”的属性下，可持续力已从差异化竞争的“加分项”，升级为企业长期发展的“核心竞争力”。
图-锦江酒店获南方周末“年度可持续力品牌”奖
随着可持续消费理念不断深化，酒店的可持续表现日益成为旅客选择的重要考量因素之一。在此背景下，锦江酒店秉持“共赴锦程”ESG发展战略，从理念推广、体系建设到场景落地持续发力，以可感知、可协同的发展路径，为酒旅行业提供了极具示范意义的可持续发展实践样本。
从标准到体验：让可持续渗透每一段旅程
围绕住客最直接的体验场景，锦江酒店通过“场景化、可感知”的方式，推动可持续理念在门店全流程落地———从建筑建造到日常运营，从在线预订到入住期间，让可持续成为住客旅程中自然融入的重要部分。
作为全球“酒店可持续发展基准（HSB）”的创始倡议者之一，锦江酒店持续推动该标准在门店的落地应用，并将其核心要求融入酒店日常运营的基础标准，确保可持续实践的一致性与高质量执行。截至 2024 年，境内外已有4739家门店完成HSB验证，标准化落地实践的覆盖面和深度持续提升。
图-康铂酒店（静安店）酒店可持续发展基准（HSB）验证证书
在推进标准化的同时，锦江酒店在酒店建设与运营环节持续深化绿色实践：一方面严格遵循绿色建筑标准，不断优化设计与施工流程；另一方面通过提升能源管理效率、控制资源消耗等举措推进节能减排，并依托自主搭建的“锦所能”可持续能耗收集平台，对直营门店的水、电、气消耗及碳排放进行实时监测，为制定科学的可持续发展策略提供坚实数据支撑。
为增强消费者对可持续议题的认知与参与度，锦江酒店推出“减法住宿”行动，引导住客减少一次性用品使用，并在“锦江荟”App上线“可持续酒店”标识，让住客在预订阶段即可快速识别绿色选项。2024年全年共有7,749家中国区门店参与该项目，涵盖100%直营门店，累计赠送积分达62万分，可持续选择已逐渐成为住客的自然而然。
与此同时，锦江也在积极探索更多创新的可持续理念呈现方式，例如在云南西双版纳打造首个“昆虫酒店”试点，将生物多样性理念融入酒店空间；通过品牌微电影、公益活动的形式搭建公众沟通桥梁，形成“体验—认同—参与”的良性互动循环。
图-锦江酒店在多地陆续落地昆虫酒店
从共识到共建：以可持续联动产业链各方
在住客可感知的可持续体验背后，是锦江酒店面向员工、加盟商、供应商、行业协会的全产业链协同机制。通过推动产业链不同利益方对可持续理念的认同、参与、共建，锦江正逐步打造更具韧性的可持续发展生态。
在内部治理层面，锦江酒店已构建起自上而下的可持续发展治理框架，将可持续理念全面纳入企业日常运营要求与员工培训体系。通过常态化的专题培训，让可持续发展的理念深入每一位员工的工作日常，为可持续发展的长期推进夯实内生动力。
针对加盟商群体普遍存在的“担心可持续实践增加运营成本”的顾虑，锦江酒店通过搭建专属服务平台、提供切实培训与长效交流机制，逐步引导加盟商从传统单一的投资回报视角，逐步转向更长期、更综合的经营评估体系。当加盟商在降低酒店能耗、洗涤成本等方面切实收获正向回报后，其对节能降耗、环保理念的认知不断深化，越来越多合作伙伴开始主动加入可持续实践阵营。
依托锦江全球采购平台（GPP）的资源整合优势，锦江酒店将可持续要求延展至供应链源头。一方面，通过组织系列专题活动，持续提升供应商的可持续发展认知与管理能力；另一方面，与专业第三方测评机构合作构建《锦江 GPP 可持续发展框架 1.0》，系统指导供应链可持续建设。在此基础上，锦江酒店启动“可持续供应商库”建设，针对10大核心品类建立严格审核规则，优选绿色供应商；持续引入可再生材料与可降解包装；在平台设立“ESG 产品专区”，推动绿色采购从“倡导”走向“机制化落地”。
通过统一标准、合作赋能与资源共享，锦江酒店与供应商及加盟商共同构建起稳定、高效、可持续的供应链生态。
图-锦江酒店（中国区）联合GPP推广赋能酒店装配式工艺
从牵头制定行业标准到案例入选权威发展报告，从斩获多个可持续影响力奖项到此次荣膺“年度可持续力品牌”，锦江酒店的可持续实践已形成从“标准引领”到“生态共建”的完整闭环，为酒旅行业提供了可借鉴、可复制的发展样本。
这一系列成果更深刻印证了可持续发展从来不是孤立的企业责任，而是能够串联多方共赢的关键纽带，推动行业向高质量、可持续的未来迈进。
