春天，是希望的季节，是播种的季节，是蓄势待发的季节。但2023年的春天，对于在2022年坚持用极致的温暖服务将便利带给万千家庭的企业而言，这是一个收获的季节。十分到家便是收获满满的企业之一，在蓬勃的2月，十分到家带着京东彩电、空调品类“匠心服务奖”、冰箱品类“磐石服务奖”多个荣誉，开启了注定不会平凡的2023年。
匠心与磐石，简单的两个词语，背后的意义却重如泰山，因为这是由万千工程师风雨无阻、事无巨细地上门服务打造出来的，也是由一个企业不断自省服务流程、不断升级接单派单系统、不断提升工程师专业素养堆积出来的。
自2006年成立以来，十分到家便深耕于中国家电服务行业，秉持坚若磐石的精神，弘扬匠心服务的态度，坚持为用户提供极致的温暖服务，在服务时效、服务质量、服务态度等多维度都做到行业领先，成为家电服务行业的标杆企业之一。
这不是十分到家第一次获得京东家电匠心服务奖以及服务磐石奖，但十分到家仍然感谢颁奖组织对他们的认可与奖励，获奖后相关人员表示：初心未改，砥砺前行，2023年将继续坚持以用户为中心，为用户提供有温度的极致服务。
当前家电行业正处在加速升级的关键时期，而十分到家在全国设置30个服务战区，贴近一线训练工程师的技术和素养，管理工程师的交付质量和时效；此外，还从广东惠州开始建设直营服务门店，逐步构建一市一店N点的全国服务连锁体系，打造服务行业新的竞争高地。这也是十分到家这个品牌，能在家电行业极速变化的时候，不偏不倚、稳步向前的原因所在。
对于未来的发展，其负责人表示，将以智慧服务平台、服务连锁、服务工厂为抓手，将十分到家从服务平台公司转型为服务实业公司，从售后服务升级为集安装、维修、保养、回收于一体的家电后市场综合服务公司。为客户提供全方位、全场景的综合配套服务，共同为用户提供用温度的极致服务，通过服务让生活更美好实现企业的价值，成为消费者最信赖的全屋家电服务专家。
奖项之轻，一手可举，奖项之重，是企业肩负的责任。这三份嘉奖，既是对十分到家的鼓励，也是对其的鞭策。时代巨浪滚滚而来，希望像十分到家这样优秀的品牌，在面对产业巨变、行业洗牌、品牌抉择、渠道骤变时，能通过多年的沉淀，坚韧的耐性和强有力的执行，无惧挑战，砥砺前行。
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