业务骨干齐上阵，当好“解忧人”
今年以来，阿克塞县税务部门成立了急难问题处置业务骨干先锋队，聚焦纳税人缴费人在办税过程中的“急难愁盼”问题，协调业务部门骨干，集中研判业务难题，由专人负责跟踪处理，定期做好问题台帐和电话回访，确保纳税人的难题和忧愁有人帮、有人管。
甘肃恒亚水泥有限公司是一家集水泥生产、水泥销售、水泥技术服务于一体的企业，今年年初阿克塞县税务部门通过上门辅导，让企业对高新技术企业税收优惠政策清清楚楚、明明白白。“2022年在疫情的影响下，企业经营比较困难，但税务局的干部一直定期对我们进行涉税辅导，现场指导我们申报和税费缴纳，前段时间我们进行了生产技术上的升级转型，我们及时享受到了企业所得税研发费用加计扣除的税收优惠政策，顺利解决了公司内部研发成本增长与运转资金不足之间的矛盾，让我们能够在疫情后顺利复工复产，税务局干部的专业服务和国家税费惠企政策令我们如沐春风，相信一定能度过难关。”甘肃恒亚水泥有限公司财务负责人谈恒斌说道。
“春风入户”问需求，当好“解答人”
近日，县局为深化“滴灌式”精准宣传辅导，组织干部走访入户。在对阿克塞哈萨克族自治县陆泰新能源开发有限公司开展的走访活动中，县局该企业详细介绍2023年“便民春风行动”的主题、17条便民办税缴费措施等内容，根据新能源行业特点，针对性解读最新税收政策、涉税风险、企业所得税汇算清缴等内容，并为该企业员工讲解即将到来的2022年个人所得税汇算清缴办理方式、办理渠道等相关内容。在问需交流环节，该企业根据发展现状及行业特点提出税收政策、申报模块填写及税会差异等方面的需求，税务干部逐一耐心解答。与此同时，下户干部主动倾听收集纳税人对征收管理、纳税服务方面的意见建议，便于后期完善纳税服务举措。
阿克塞县税务局将充分结合“便民办税春风行动”，持续采用“因企施策、线上辅导、线下宣传”等方式，用心听民意、讲政策、解难题，将暖心服务与税惠红利一一送达，为县局经济高质量发展作出更多税务贡献。（刘欣）
