中美史克总经理张展红现场表示,“叮当快药展现出的卓越数字化能力正是我们所需要的。中美史克希望与叮当快药合力打造数字化、可持续的专业健康服务,满足中国患者的健康需求。”
图:叮当快药&中美史克新康泰克新品首发启动仪式
资料显示,叮当快药以数字药房为基础,以7*24小时即时健康到家服务为核心,通过数字化营销能力,如精准用户画像、叮当沙盘系统、智能用药关怀、直播药房、私域流量运营、定制化健康管理等,全面赋能中美史克这样广受欢迎的品牌药企,深耕存量市场、挖掘增量市场,持续强化用户对药企及旗下产品的认同感,助力药企快速拓展市场、实现持续增长。
融合联动探索创新 战略合作再升级
长期以来,中美史克与叮当快药保持了紧密而深入的合作,中美史克旗下各类产品,如扶他林、芬必得、辅舒良、百多邦、新康泰克等在叮当快药深受用户欢迎。中美史克不仅在叮当快药平台开展首个品牌周,开设首个旗舰店,旗下多款产品,如新康泰克氨酚咖那敏片等,选择将叮当快药作为新品线上首发平台。
据了解,在刚刚过去的2022年,即使受到疫情影响,中美史克依然在叮当快药上实现了亮眼的业绩增长,双方还在专业化、精准化深度服务用户方面进行了卓有成效的探索,如围绕着不同病症组织专业医生开展直播与短视频深度患教,创造性地引入过敏指数小程序服务过敏用户,邀请专家登录叮当直播间进行主题科普,共同打造‘康先生’品牌IP等,致力为用户提供健康增值服务,显著提升用户粘性和深度,增强患者用药依从性并提升相关药品购买频次。
下一步,叮当快药与中美史克还将围绕品牌共建、流量共建、内容共建、会员共建等维度推进创造性合作,融合联动深度挖掘现有用户,在医药零售新模式下重构人、货、场,通过开展在线直播、私域流量运营、打造创意内容矩阵、加强医+药联动,深度挖掘并满足用户未病养护、长期慢病、专业健康指导等需求,强化用户对叮当和品牌的信心,为药企增长带来新的增长点。
新品线上首发 提升患者用药可及性
作为衔接药企和终端用户的重要纽带,叮当快药基于线上线下一体化运营模式、遍及全国的智慧实体药房、专业的医药团队,7*24小时即时送药上门,将包括新康泰克在内的各类药品送达用户,可有效地解决用户用药痛点。
此次线上首发的新康泰克愈酚溴新口服溶液主要适用于治疗、缓解急慢性上呼吸道感染(如普通感冒等)、急慢性支气管炎和支气管扩张引起的痰液粘稠等症状。研究显示,用户往往对呼吸系统疾病的用药需求往往比较紧急,特别是在夜间情况下,用户对“长时间等待”的忍耐度下降。因此,将7*24小时即时送药上门的叮当快药作为线上首发平台,有效的解决了药品“最后一公里”的快速交付问题,而叮当快药的专业医生和药师服务对于提升患者用药可及性展现出十分重要的价值。
