一场“盛宴” 致敬热爱
2月24日-25日，由期货日报主办的2022全球期货交易者大会暨第十六届全国期货(期权)实盘交易大赛、第九届全球衍生品实盘交易大赛颁奖大会在上海隆重举行。经历疫情影响后，酒店千余人的会场，连走廊都站满了来自天南地北的期货交易者。
这是期货行业的盛大节日，谁不愿闻道而行?
上甲作为本次大赛的“年度最佳金融科技贡献奖”获得者，受邀参加本次活动，并得到了现场观众的广泛关注。展台前，人头攒动，业内人士都对「上甲-期货交易者平台」能为机构和交易者所带来变革和服务表现出极大的热情，吸引了众多来宾前来问询，得到了现场工作人员的悉心讲解。
上甲集团联合创始人、总经理邱宛如女士在 “机构投资论坛“上作了题为《洞见•期货行业数字化运营的实践与探索》的演讲，与现场嘉宾分享上甲深耕期货金融领域以来的成绩和体会。
邱宛如介绍，现在App、H5、公众号、网站、信息流、短视频，全面开花，期货的零售用户逐步完成从线下往线上的迁移。各家期货机构的网金部门日趋完善，用户服务也开始实现从标准化到个人，形成了从线下到线上再回归线下的O2O点线面闭环。
同时，期货零售数字化运营还存在痛点。首先，流量获取的瓶颈和内卷。中国人口多，但期货市场的人群占比还很少，在有限的流量中如何最大化曝光，实现用户增长，是机构面临的最大挑战。百余家期货机构，内卷在所难免。其次是活动运营受政策约束多，难点主要集中在合规、费率、产品化上。“我们是强监管语境，传统互联网企业简单粗暴的促活的方法不可取。”她说，再来是产品化方面，期货公司的活动多数是靠人在运营，缺乏营销活动业务的系统支撑，沟通成本与管理成本较高。
最后是用户运营缺乏用户养成计划，主要集中在产品化、用户画像和终端三个方面。产品的售前售后缺乏业务中台支撑，精细化运营也需要明确用户画像，此外在产品终端界面，需要具备一些引导从业人员主动触达用户的敏捷服务模块。
站在新的历史起点上，唯有继续奋进拼搏、乘势而上，才能在继往开来中续写新的光辉篇章。未来已来，梦想盛开，上甲愿与业内同仁携手共建生态，共建金融繁荣。
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