近年来,幸福人寿重庆分公司始终坚持党建引领,深度融合公司经营,坚持稳中求进的发展方针,实现高质量发展,为助力渝中区西部金融中心主承载区建设贡献了幸福力量。
2022年,幸福人寿重庆分公司全面贯彻总公司的新发展战略,业务能力高速增长、业务品质不断优化,在客户服务、市场口碑等诸多方面持续向好发展。坚持以业务发展为根本。全年实现总规模保费15.37亿元, 同比增长62.8%,充分发挥了保险保障功能。持续深入抓好党的建设各项工作。开展党风廉政和清廉金融文化建设,做到学深悟透、内化于心、外化于行,把党的各项要求落实到工作实处。坚守底线,严格落实依法合规经营。深入开展“内控合规管理提升年”活动,持续开展制度“立改废”,连续7年被评为纳税信用A类企业,实现公司合规稳健经营。不忘初心,积极履行社会责任。致力于扶贫、助幼扶老等社会慈善活动,积极捐赠抗疫物资,广泛号召员工参与志愿者服务,助力社区抗疫。践行以客户为根本的服务理念。提升数字化运营效率,优化线上线下服务能力,利用官微、客服热线、“空中客服”等多个服务渠道,让客户足不出户就能办理各项业务,同时不断加强消费者权益保护工作,提供健康检测和咨询等特色增值服务,保障客户权益,提升客户服务体验。
面向未来,幸福人寿重庆分公司将不断提升保障服务水平,坚定推动公司高质量发展,努力为渝中金融业发展贡献更大的力量。
