在企业工装场景中,工装项目的推进不仅要涉及到建材、电器等各类物资的采购,同时还要充分考虑到相关区域的功能设计、空间布局等,以更好的展现企业的风格、满足企业运营中的需求,提升企业的办公效率。而在传统工装过程中,从勘测、设计到报价、送装等各个环节都需要耗费采购人大量精力与不同服务商细致沟通,否则后期会产生大量的装修增项,变相提高采购成本。
针对工装过程中所需要的勘测、设计、出图等各个环节的服务支持,京东也在聚合平台服务能力资源的基础上,推出了包括免费量房、免费报价、免费设计咨询在内的“三零服务”,以更加透明的价格与服务内容,重新定义了工装场景服务新标准,让企业可以更低成本获取可靠的服务保障。
与此同时,企业在工装过程中还经常面临选品、仓储等方面的问题。如在瓷砖、门窗等建材的选购中,仅凭商品页面的图片无法明确感知产品的材质、手感、强度等;还有很多企业为了节省成本会大批量采购相关物资,但采购成本下降的同时也需要为此支付大量的仓储成本。为了严格把控用料选材,居家企业工装节针对木门、瓷砖、地板、定制窗等品类推出大牌主材“五免”服务,企业用户可在工装采购过程中,享受免费铺贴、免费寄样、免费出图、免费仓储、免费送装的服务保障,工程交付体验省心、省时、省力、高效便捷。
与家庭装修不同,企业办公场所的人流量较大、通风相对较差,因此为了员工的安全考虑,企业对于建材是否含甲醛更为看重。另一方面,如果采用甲醛含量较高的建材装修,即便可以通过较长时间的通风进行除醛,但企业却要为此支付更高的时间和租金成本。为了更好地帮助企业解决这一问题,居家企业工装节则通过选用远超新国标环保标准的无醛基材,以全屋家具的“无醛承诺”,为企业用户带来更加绿色低碳的一站式工装解决方案,让企业可以更快入驻新的办公场所。
除此之外,围绕企业用户工装场景下对价格波动、产品质量等问题的困惑与顾虑,居家企业工装节期间,京东还携手合作伙伴推出靠谱装修“省心装”,提供贯穿居家商品“送、装、退、用、换、养、修”全周期的21项“省心装”服务保障,包括180天可退可换的先行理赔服务、30天价保、3年质保等。
“良好的职场环境和办公空间,能够激发员工的工作热情和灵感,与企业发展之间形成良性互动。京东始终致力于以自身的资源与服务能力,为企业用户提供更高效的产品与服务保障。此次‘居家企业工装节’的启动,将更好的覆盖企业工装的全场景、全链路,并以更完善、个性化的解决方案,在助力企业工装降本增效的同时,为企业的高效运营提供更有力的支持。”京东家电家居相关负责人表示。
