淘天集团成立后的第一个618，透露出重要信号。
淘宝再次让中小企业回归到电商的核心阵地。
5月10日，淘宝天猫618商家大会上面，戴珊正式公布了淘天集团下设三大业务发展中心：中小企业发展中心、品牌业务发展中心，以及超市业务发展中心。
“上述三大中心是一个相互连通的整体，共同支持商家走好从创业到中小企业，再到品牌化的上升发展之路。”戴珊特别强调道。
中小企业还是那个承载社会创业，驱动电商模式创新，以及挖掘中国供给价值的核心阵地。
淘宝起家的奥秘
5月10日这天，淘宝已经完整的成立运营了20年，很多现象是从淘宝开始，并且走向巅峰。
20年前那些没什么市场竞争力的微小个体，因为淘宝才走进了创业之路，还是具有模式先进性的互联网新经济之路。庞大的微小个体商家提供了绝对丰富的供给，又让20年前供给不充分的消费市场，享受到电商“无限购买”的消费魅力。
无数年轻人的第一件惊喜，很多人全部家当从一包行李扩充成一个家庭的填空式购买，往往就是来自网购，而且主要发生在淘宝。
庞大的供给和无限的购买，带来了淘宝之外的很多“意外收获”。以工厂为主的上游制造业的扩张繁荣，这是很多“淘宝村”的来源。以快递业为代表的行业基础设施服务的成熟，这是新技术驱动市场进步的主要基础。以线上阵地为主的商品创新和商业模式创新，成为全社会投融资活跃的主要激励条件，也是中国民营经济发展的推动力之一。
老外对中国网购便利的实打实羡慕，一切都可以从淘宝那里寻找源头。中国为什么是全球网购规模和占比最大的国家？为什么全球500强都要来中国“上网”卖货？淘宝未必是原因的全部，但是淘宝绝对是一切原因在时间上的最开始。
淘宝成为这些现象的最开始，离不开淘宝20年前起家的上述两个基础：不被主流商业力量重视的小微个体卖家、渴望购买公平的无数个普通消费者。
有趣的是，消费市场数量规模最庞大的两个群体，就是上述淘宝起家的两个基础。淘宝从一开始，抓住的就是这个社会的最大公约数。
抓住最大公约数，就是抓住了繁荣。
图为淘宝天猫618的主题：“生长新力量”
“连接一切可以连接的”。淘宝用最升维的互联网新经济，连接了个体能量很“渺小”、数量却最庞大的供需两端人群，实现对主流消费市场的降维渗透，并且促进国内商业基础设施的共同进步。
这就是淘宝起家的奥秘，以及淘宝至今还担当着中国电商交易量第一名的竞争力。淘宝在线上映射了中国社会的完整图谱、复刻了社会底层运转逻辑在线上的生态场景。
渴望购买公平的用户在网购得到满足，提供网购的卖家在淘宝实现“发财”，两者带来消费市场的繁荣又吸引了全球500强进军电商市场。相互成就，层层递进。道家老子有曰：道生一、一生二、二生三、三生万物。
万物在淘宝，淘宝很万能。
淘宝在变化
过去一年，淘宝天猫CMV过亿的类目达到2658个，GMV过亿的品牌超过4000家，00后商家数增至130万。这是淘宝天猫的变革底气。
淘宝在迎来新的20年。新的20年，不是淘宝想做什么能做什么，而是客观摆在那里的市场现象，已经在呼喊中国电商要做什么。
有个性又有圈层规模的不同消费分层，整个供给端的满足能力还远远不够。那些追求独特审美的购买，追求极致体验的消费，求新求异的吃喝穿搭，精神体验和实物满足的一体化新品……我们看到的是，来自消费端的高质量、多元化、深层次的需求，供给端的产业能力还处在很初级的阶段。
新的就业人口出现，以及00后进入到商业供给的从业大军，整个创收和创业市场的新命题一直都有。那些利用新技术搞出的微创新产品怎么快速起量？那些有独特工艺的好商品迈向好生意之间的创业鸿沟怎么跨过去？聪明的大脑搞出的“新奇特”怎么卖到全国市场？还在增长的新品类怎么向上游制造端找效率？一个行业的上下游流通链还能优化出多少价格力红利……我们看到的是，只要掌握一个独特技能，哪怕他们是再微小的个体，他们摇身一变成为商人的群体期盼，可能比以前还多。
很多具体的平台措施，需要在淘宝打造的平台营商环境方面，加量加码。按照汪海对平台营商环境的规划思考，这些举措体现在淘宝客户端的具体情况包括：
搜索端每天淘宝1.1亿个长尾搜索词，属于用户向中小企业发出的商机需求。中小企业的“小快灵”是这些1.1亿个需求更快得到响应的竞争力。
推荐页的商品借助今天AI大模型技术的支持，让那些有趣的、好玩的、有意思的、更丰富的供给优势，得到发现和转化。尤其是很分散的需求，技术与系统算力的演进，才能得到有效聚合。淘宝20万家特色店铺和1.1亿搜索需求之间，还有很多故事可讲。
价格力打穿源头供给和用户触点的通畅链路。即上述提及从上游制造端找效率，从流通链找价格优化条件。利用淘工厂资源、“淘特价”和“有好价”的入口位置，以及流量和营销资源向价格力商品倾斜的一揽子措施，发挥低成本优势，扎实“淘宝有更多极致性价比爆款”的破圈心智。
下个月的淘宝天猫618大促期间，专为中小商家准备的10天“淘宝好价节”，要得到初步的淘宝价格力验证。
10多年前，全网自发形成了“热点的尽头是淘宝”的习惯。一个热点话题的讨论与一个淘宝商品的上架，往往只有半小时时差。一个正在热搜的表情包，当天淘宝就有贴纸售卖。一个正在热播影视剧，很快就有周边玩偶在卖。
社交平台的话题热点，无形打通电商平台的销售热点，最早没有什么有形力量去推动。由于淘宝做电商最早，这种消费者自发形成的习惯，自然最早发生在淘宝。但是，根本原因还是，热点是全民参与，淘宝的供需买卖群体也是全民的，这套“热点的尽头是淘宝”的习惯，从淘宝发生，也离不开淘宝。
中小企业在淘宝驰骋的销售半径，可能比想象的要大。
营商环境最友好的电商平台
淘宝新的20年，回到一个阶段性的总命题，就是中国电商行业要不要一个营商环境很友好的平台？淘宝是不是这个平台？以及怎么做到？
一个新的商业轨迹在前行过程当中，总是对旧有秩序和规则的某种改变。记得马云在很早以前的公开场合，表达过“建设性破坏和破坏性建设”的思考。
社会上也很认同这种思考对于商业环境的定性。
建设性破坏，是改变原来的不足，用新的方法和资源来提升旧有的状态，从而让大多数人都得到受益，站在新的基础之上整体跨越到新的行业层次。就像苹果公司对智能手机的革命，才让6年都摸不到头绪的3G移动信号，找到了移动互联网的解题答案。甚至包括诺基亚，也由于手机品牌的爆发，得到专利授权的营收增长。
破坏性建设，则是无视当前环境的客观情况，采取汲取现有资源的套路冲击原来模式，并且将建设成果的主要好处留给自己。就像一个行业，终端服务商家的成本涨了，消费者的费用支出也涨了，只有上游供给的一个环节受益了，这种现象哪怕具备单一维度的升级，总体上也是破坏性的“吸血式”创新。
外界识别破坏性创新是有难度的，这种创新隐蔽性很强。除了结果只有利于自己，还在于执行过程当中，这种创新在讨好主流意见。
如果一个餐厅，通过对厨师和服务员的劳力压榨，对食材供应商的价格压榨，最后只为讨好顾客吃到便宜的饭菜。顾客是否预料到，眼前的这盘菜，好吃不好吃另说，里面可能还有被厨师吐口水的私人泄愤？
“委屈所有人，去讨好顾客”的发展模式不可持续，哪怕从逻辑上去想也不可能。一个东西很低价，同时还是大品牌，档次还有品味、工艺更有品质。这种东西，哪里有？
没有好的营商环境，不存在健康的商业生态。一个电商平台，商家很痛苦，配套服务方很痛苦，只有消费者薅到羊毛。当下的舆论认知，确实很难去识别出对与错。
但是，这会带来短期内大量看不见的商家被“牺牲”，中期内商品创新和模式创新的资源空间被压缩，长期内整个电商市场的边界在萎缩。这些问题，当下的舆论认知，同样很难去识别出危险。
所以，我们会看到拼多多的商家不惜自毁式的“炸店”；SHEIN的国内服饰工厂每年双位数的汰换；亚马逊的中国卖家几年就被迫更换一批。
互联网讲究长期主义发展的价值观，好像并不那么牢靠。
电商，立足中小企业，连接这个社会的供需两端大多数，并让整个链路的各方都能受益，就是打造全行业最友好营商环境的起点。
淘宝20年的当下，中国经济走到了一个转折节点。提振经济增长水平，增加社会就业和收入，通过消费扩大实现国内有效循环，推动各项经济持续高质量发展。
当前经济现况的每一个目标，都要兼顾着社会全体利益。这不是旅游恢复了，餐饮恢复了，整体经济就重新回到高质量增长的轨道。经济的整体恢复，需要产品开发、上游制造、社会就业、融资规模、服务流通和消费稳定增长的全方位恢复。
这种恢复，天然就面向着这个社会的最大公约数。
淘宝今天再次让中小企业回归到电商的核心阵地，开始要让社会上最多的商业群体和最广大的消费群体，继续让这个最大公约数，发生更广泛与更准确的连接。
淘宝新的20年，意义又不止于淘宝。（作者：万德乾）
