一直以来,市场的成功多来自品牌对用户生活需求的洞察与满足。在消费升级的大趋势下,当下用户生活需求也发生了更多转变。在家居方面,用户从以前的满足基本生活,到现在更关注具有品质的生活方式,家电无疑是提升居家环境舒适性的重要工具。但不断增加的家电细分品类在满足家庭多样化需求的同时,也为消费者带来了新的难题:越来越多的电器数量和种类,会占用更多的家庭空间,降低生活场景舒适度,同时,众多家电功能单一、组合纷杂,会使空间设计缺乏整体美感,也影响智慧家庭场景服务的实现效果。
在此背景下,COLMO基于对用户痛点以及追求高品质生活方式的洞察,于5月20日在杭州天目里进行了COLMO双洗站全球首发,重磅推出高端AI科技家电新品“COLMO双洗站”。新品打破了传统洗衣机和扫拖机器人独立分布的形态,开创性的研发出家庭清洁产品新形态,无论从形态、技术、功能实现上,都称的上是行业前所未有的新物种。对此业内人士表示,“COLMO双洗站”的问世给行业带来了诸多启示与思考,同时引领用户开创新的生活方式。
家电越用越多,行业未来创新方向值得思考
纵观家电行业的发展,每一种颠覆性的产品都是以“为用户创造价值,让生活更加美好”为核心驱动力展开。
随着中国市场消费理念发生深刻的变化,消费者对家居生活的品质与居家环境的健康,都提出了更高要求,清洁电器行业的发展也随之步入全新的发展阶段,市场增长迅猛,业绩斐然堪称“黑马”,成为家电行业中备受瞩目的“明星品类”。
奥维云网数据显示,2022年清洁电器全渠道零售额322亿元,同比增长4.0%。从具体品类来看,2022年扫地机器人、洗地机零售额分别为124.1亿元、99.7亿元,同比增长3.4%、72.5%,而“老”品类吸尘器线上和线下零售额则分别同比下滑27.6%、45%。
但现阶段消费者购买电器产品属于“打补丁”,即“新增需求、独立购买、增量家电”,这就导致产品会占用更多的家庭空间,而如今房价高企,家庭面积有限,越来越多的家电设备堆放,使得家居空间逼仄杂乱,这与消费者所期待的精细化和精致化的品质生活背道而驰。可见,消费需求仍然有待进一步激发,与此同时,产品同质化比较严重,不同品牌之间差异化较小,未来产品的技术趋势和创新方向值得思考。
洞察用户需求变化,COLMO开辟行业消费新赛道
场景实验室创始人吴声表示:“离人最近、最为沉浸的家庭空间,正是新场景的涌现之地。当家被家电定义,家电本质成为新技术与新观念的融合。换言之,从工具到玩具,家电产品正在通过技术场景的深入创新,重塑数字时代家的交互方式与人的情绪价值。”而让产品之间实现跨空间、跨系统、跨设备联动交互,打造更丰富、更有深度的场景体验,对企业来说,这无疑是挑战与机遇并存的重要时刻。
当前,在创新家电这条赛道上,有的企业亦步亦趋,跟随市场发展而动,有的企业创新不断,引领行业前行,显然,定位菁英生活服务的COLMO是属于后者,“COLMO双洗站”的问世基于COLMO以“科技服务生活本源,设计释放理性空间”的品牌理念,以非凡科技为用户带来极致生活体验。
而在业界看来,“COLMO双洗站”开辟了行业新赛道,助力中国清洁电器行业市场新发展,从“COLMO双洗站”我们可以看到家电新物种背后的新场景提案。
突破原有品类桎梏,COLMO创新功能造就家电新物种
作为“新物种”,“COLMO双洗站”自身的创新属性十分清晰,其洗衣扫拖二合一符合创新类新物种上市期间的消费诉求逻辑,真正做到了体验中有细节、智能中有温度、提案中有观念。
众所周知,市面上众多扫地机器人大多主打高能基站,这种独立的大块头形态,占空间是硬伤,而且基站自身的性能问题会导致付出更多的人工成本,排水问题造成的引发臭味等等需要花费更多精力去清洁和维护。尤其是当用户家中没有自动上下水的情况下,需要人为频繁换水,十分费事。而像COLMO双洗站这样功能融合的未来式AI科技家电,既能降低家电占用面积,提高场景实现效率,也增强了空间整体设计美感,打造出更多定制化的理享生活场景。
打造天花板级新体验,“COLMO双洗站”硬核性能拉满
回到“COLMO双洗站”产品本身,其洗衣扫拖二合一、一体化结构设计、私人臻享干洗护理等一系列产品功能,围绕“高端生活”的场景聚合,将多元需求和复杂操作,以一站式灵活高效输出,新形态嵌入式设计为场景体验扩容,抓住了用户最本质的需求,不断带给用户惊喜和感动体验,也真正做到了其所宣传主打的“一步到位免改造、里里外外都干净、少缠毛发免脏手”三大卖点。
首先,“COLMO双洗站”的二合一创新形态设计,不仅美观,而且更省空间。要知道在洗烘一体机与扫拖机器人逐渐品类化的当下,行业更要深耕真实场景图谱,将科技的加法进化为“体验的乘法效应”。而COLMO双洗站洗衣扫拖的功能融合,更是创新了水路设计,可以共享上下水免改造,这种整合性的空间设计和交互方式不是简单静态功能的表达,而是跨品类、跨时空的解决方案。
其次,如今的扫地机器人在满足消费者高频、自动化、全面清扫等清洁需求时还处于开端,而产品的理想状态是要从根本上改善用户体验,比如高度的功能融合、交互升级、更全自动的全能基站,而这背后是AI智能技术的突破。“COLMO双洗站”打破扫地机器人行业现有的技术天花板完成“开辟式创新”,全能全自动,彻底不动手,拥有超能拖布洗烘技术,能做到洗得净烘得透,每次像用新拖布;而Auto-Cut自动断发技术更能自动切割毛发,免拆不脏手;Auto-Protect尘盒自抑菌技术更能做到一年倒六次,省心免异味。
值得一提的是,COLMO双洗站所搭载的AI轻干洗功能,可以在家就实现娇奢面料的干洗护理。其纳米级软蒸汽可以渗透衣物纤维,带走衣物尘螨,抚平纤维毛糙,实现100%除尘螨,A等级去皱和除异味,让衣物焕然一新。另外,COLMO双洗站首创行业42℃低温柔烘技术,可实现低温烘干丝绸及羊毛类的精致衣物,烘干羊毛不变形,烘干真丝不伤衣,低温呵护精致面料。
抢占品类创新至高点,COLMO打开增长新“引擎”
对于消费者而言,高端家电是健康品质的保证,是一种生活方式的改变。近年来,COLMO从高端人群对于智能、互联、美感等家居需求出发,凭借前沿的科技、高端的品质、理性美学的设计理念,为全球1%超级个体打开未来美好生活新图景。
产品是一个品牌的基础,因此要想在高端化竞争中取得自己的优势,还是要在产品上用心,不仅要有自己核心的技术,还得有区别于其它品牌的产品优势,因此“COLMO双洗站”的问世满足中国消费者对美好生活追求的同时,也承载了COLMO开拓行业新生态、新边界的使命。
在COLMO看来,科技的魅力比想象中更温柔、更强大、更非同凡响。COLMO的创造者与使用者都相信:只要赋予科技生命与温度,科技必将还以我们追求非凡生活的无穷灵感与动力。
多年来,COLMO的每一次创新和迭代都能引领行业的发展和趋势,甚至引起业内的广泛讨论。此次“COLMO双洗站”的问世从用户层面来讲,让用户家里的空间回归于人,重新构建理享生活秩序。
在行业层面,“COLMO双洗站” 打破了行业中传统的家电形态,巩固了COLMO开拓者、领先者、标杆者的地位,同时给行业带来新的启发。总之用最好的产品对话用户,用最前沿的技术纾解用户的困扰,好的产品是一个品牌与市场交锋最有利的武器,赢得用户追捧的同时,更能指引行业未来的新方向。
此次的COLMO双洗站同时也在北京、上海、南京、重庆等全国十大城市同步举行线下发布,COLMO官方旗舰店、COLMO洗衣机官方旗舰店等多家线上店铺同步发售,线上线下万店齐发,共同见证了新物种家电“COLMO双洗站”的亮相。
从用户角度出发,想用户所想,以用户真实之需为消费者提供一种极致生活的选择方式,让科技服务生活本源、让生活本源创造科技。可见,如今COLMO早已超越了传统家电定义,通过打造像“COLMO双洗站”一样的创新产品,以科技力量赋能高端市场,引领行业发展。
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