本次训练营由进化力变革咨询CEO、组织与人才发展专家祝娟主持,流程再造与组织变革专家、进化力变革咨询创始人、前华为技术流程与变革副总监、前惠普中国咨询总经理 (华南区)、武汉大学管理科学与工程博士蒋伟良作为驻场导师,围绕驱动业务增长底层逻辑、流程再造和组织变革的方法论及实践分享进行授课。
此次训练营为期两天一夜,现场有来自北京、上海、济南、成都、福建等全国各地,包含字节跳动、光大银行、成丰货运、米奥兰特、票付通、致维科技、美通互动、镕铭微电子等20余家知名企业的60余名高管参加。
本次训练营整体分为导师授课和最佳实践参访两个板块。将通过对驱动业务增长的底层逻辑和流程设计方法、流程变革的落地策略、业务的核心流程条目、匹配业务流程再造的组织结构和人力资源系统设计等理论学习以及字节跳动参访最佳实践分享,带领学员由浅入深、由理论到实践进行全方面、系统化、深层次学习。
任正非曾表示“企业管理的目标就是建立流程型组织”;美国著名管理学家迈克尔·哈默认为“业务流程是把一个或者多个输入转化为对客户价值的输出的活动”。对应到现代企业,流程即为一套完整地端到端、为客户创造价值输出的活动连接集合,这就要求企业以客户为中心,从客户需求中来,到实现客户需求中去。
“优秀的流程把满足客户快速、正确、便宜、容易作为目标,企业在满足客户需求同时大大提升了自身的竞争核心力”,蒋伟良导师如是说。
业务流程再造和组织变革是驱动业务增长的最佳动力,其关键是要把组织从本质层面转变为服务的中台,要将“管理”替换成“服务”,从而打造出一个混沌而有序、创新而纪律、严肃而活泼的高效组织。
同时,蒋伟良导师更深入阐释了to B企业的8条核心流程和to C企业的核心流程。在此基础上,蒋伟良提出“一条龙经理(Caseworker)”概念,即经历流程变革后的超级员工,具备计划、组织、协调、领导的能力,同时也善于做流程监控。根据工作场景的复杂程度,所有工作内容可由“一条龙经理”及其团队和相关委员会独立或合作完成。
活动现场,通过集中授课、午餐会和晚餐会面对面辅导相结合的形式,蒋伟良导师紧紧围绕“流程再造和组织变革”的主题,以生动的语言、真实的案例、饱满的情感、富有感染力的演讲赢得在场学员阵阵掌声。
蒋伟良导师金句频出、句句箴言,企业家高管专注倾听、记录笔记;各小组热情地研讨,踊跃地上台分享,课后与导师积极探讨相关问题。通过白天一天的学习,在晚课环节,企业家以小组为单位在蒋伟良导师的辅导下开展实战训练,设计和优化企业的核心流程,现场氛围浓厚而热烈。
未来,进化力变革咨询将继续发挥专业优势,专注为企业提供当下竞争环境的企业业务流程再造、组织变革、数字营销等创新型培训、咨询和综合解决方案,用流程牵引业务增长,助力企业再造与进化。
6月30日,蒋伟良导师将围绕“匹配业务流程再造的组织结构和人力资源系统设计”进行多种方法论输出,同时,进化力变革咨询也将带领全体学员参访字节跳动,邀请飞书咨询管理专家进行最佳实践分享,让我们共同期待。