在存量酒店改造的浪潮中，如何以低投入撬动高收益，同时提升客户体验？东呈集团发展副总裁、酒店投资红宝会主理人雷镇冰，基于深耕文旅住宿行业多年的实战经验，在广州设计周上揭秘了酒店灯光设计、体验与投资回报的深层关联——他当场为在场者算了一笔灯光改造的高性价比投入产出比细账，内容直击痛点，当即收获众多同行认可。在他看来，酒店灯光是唯一不用砸墙、不用停业就能改变酒店“体质”的医美手术，堪称存量时代下高性价比改造的投资选择。
认知破局：灯光，老店翻红的战略先手
“在城市夜景里，酒店首先是一块‘发光的体积’。你愿不愿意、会不会、懂不懂得把这块体积点亮，本身就是一种经营选择，而不是单纯的设计选择。”谈及灯光对酒店的意义，雷镇冰的这句话精准戳中了存量改造的核心逻辑。多数人会将灯光局限于照明或美观，但在资深投资人眼中，对灯光价值的认知深度，直接决定了改造的层级——是停留在表面的常规翻新，还是实现价值跃升的核心升级。
雷镇冰透露，在每年接触的超2000位酒店投资人中，即便有二三十年行业经验的资深玩家，也极少有人主动探讨灯光策略。这种认知缺口，恰恰成为东呈老店翻红计划 4.0 的破局关键。与高奢酒店追求品牌调性不同，存量市场中的大众单体店与连锁酒店，核心诉求直指“3年回本、优质项目2年回本”的务实目标，而灯光设计以其低投入、快见效、不影响正常运营的特性，完美契合这一刚性需求，成为高性价比酒店投资改造的抓手。
在东呈老店翻红计划4.0中，灯光设计不再是孤立的美学工程，而是升级为“三维焕新体系”：空间维度精准适配酒店定位与功能场景，比如商务型酒店强化办公区域照明，亲子型酒店优化公共互动空间光线；时间维度兼顾昼夜差异与四季变化，通过智能控制系统实现日间节能模式与夜间氛围模式的自动切换；人间维度则深度平衡客户需求、关系营造与成本控制——既满足情侣、家庭、商务客等不同客群的情绪价值，又通过东呈规模化供应链控制一次性投入与后期运维成本，确保灯光改造与品牌升级、客源拓展、运营提效形成合力，让每一分灯光投入都转化为可见的商业收益。
远中近三级触点：从获客到复购的“远中近”灯光增长闭环
东呈老店翻红计划4.0将灯光改造拆解为远、中、近三个核心触点，每个触点都对应明确的经营目标与标准化落地方案，形成从获客引流到复购留存的完整商业闭环。所有方案均配套供应链集采优势与精细化施工流程，确保改造效率与效果双达标。
远景触点的核心是“让酒店被看见、被选择”，这也是老店翻红“视觉焕新”模块的核心抓手，其商业本质是通过低成本视觉升级，通过“线下外立面标准化改造+线上OTA 封面优化”双轮驱动模式，最大化提升线上线下获客效率。线下场景中，摒弃了“亮即正义”的粗放思维，确立“克制、质感、秩序感”三大核心原则，打光重点聚焦建筑轮廓、品牌LOGO与入口落客区，通过洗墙灯勾勒线条感，用高显指射灯强化LOGO辨识度，避免跑马灯、高亮度劣质光源等拉低调性的设计；线上场景中，将OTA封面优化列为“刚需改造项”，将封面更换专业拍摄的夜景灯光图，并提供标准化拍摄指导。行业数据显示，启用夜景封面后，酒店OTA点击率可从5%提升至5.5%，预订量与客单价同步上浮，实现线上获客效率质的飞跃。
中景触点聚焦大堂、早餐厅、走廊等公共区域，核心目标是解决“酒店溢价”与“公区赚钱”两大核心问题，推动公共空间从成本中心转型为收益引擎。
大堂改造彻底告别了地产红利期“金碧辉煌、亮堂堂”的旧思维，转而以“让客户多待一会”为核心逻辑。通过将大堂整体色温定为3000K左右的“傍晚阳光色”，营造温暖放松的氛围；同时通过明暗分层设计引导消费动线，公区坪效显著提升。这些标准化改造总成本仅10-12万元，却能让公区体验感大幅提升，间接支撑酒店溢价。
而作为直接决定客户好评率与复购率，客房灯光的改造逻辑是解决反人类痛点，提供场景化体验，让客房成为客户愿意复购的理由。以东呈旗下的城市便捷酒店为例，通过人性化灯光的巧配置，覆盖全场景需求：睡眠模式通过床头筒灯营造洁净静谧的氛围；办公模式保证桌面照度充足，支持高效工作；阅读模式采用互不干扰的床头灯或灯带；观影模式关闭直射光源，通过间接光源增强沉浸感；会客模式全面点亮无暗角，适配社交需求。同时摒弃复杂灯控逻辑，避免让客户“做阅读理解”。据了解，每间客房改造成本仅800-1000 元，成为投资回报最快的改造环节。
所有在营酒店都值得用灯光重塑一遍
在存量酒店竞争日益激烈的当下，拼硬件投入的高成本改造已难以为继，而灯光设计以其低投入、高回报、快见效的优势，成为重塑酒店竞争力的关键。从远景的获客引流，到中景的溢价提效，再到近景的复购留存，灯光通过全触点的体验优化，构建起酒店的核心竞争力。
对于广大酒店投资人而言，重新认知灯光的商业价值，运用"空间、时间、人间"三维法则，落地远中近三级触点的灯光策略，不仅能快速提升客户体验，更能实现投资回报的最大化。正如雷镇冰所言，所有在营酒店都值得用灯光重塑——这既是存量改造的高性价比酒店投资破局之道，更是酒店在同质化竞争中脱颖而出的经营密码。而酒店投资红宝会的全要素赋能，也为存量酒店的灯光改造与价值升级提供了更全面的支持，助力投资人减少风险、实现收益倍增。
