回首2022年,大家仍旧生活在新冠疫情的影响下。但随着12月防疫的优化政策出台并逐渐落实后,复工复产正有序推进,能明显感受到疫情已逐渐常态化,虽然新冠病毒没有完全被消除,但我们正努力与其共处。
与此同时,城市的烟火气也逐渐回来了。
曾经用于封控的围栏被逐一拆除,关门的小店开始了营业,街道上也逐渐恢复往日的热闹,商超、水果店、药店、便利店、菜市场等涉及市民日常所需的场所也渐渐恢复正常秩序。其中,药店作为健康的守护者,无论是何时何地都在坚持为市民提供专业的药事服务。
致敬所有药店人
抗疫三年,如今真正迎来的关键的转折点,人们的生活逐渐回归正常,这背后离不开药店工作者们的努力。近日,广州市荔湾区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部向大参林发布感谢信,认可了在三年抗疫历程中,大参林药店发挥极为重要的作用,是群众生命健康安全的坚实“后盾”。
疫情封控期间,用于封控隔离的水马上,贴着的一张“急需用药可联系大参林店长送药上门”的告示,给予了许多人温暖,用实际行动表现:无论何时何地,大参林人永远在路上。
即使是在疫情最严重的时候,居民出行不便的情况下,大参林通过组建线上群组,为居民提供购药及用药服务。片区居民通过“大参林健康”小程序进行下单,由店员与志愿者点对点将药品送至居民手上,完成“最后一公里”的送药服务。
食品也是居民日常必须品,在疫情期间的配送也同样受到困难。在了解到顾客的切身需求后,大参林重庆营运区还额外增加了果蔬配送服务,提供购药购菜一条龙服务。
在物流受阻、运力不足的情况下,大参林为确保保供工作,物流中心员工进行了物理隔离,连日留宿公司,确保商品物流的正常运作,并在保证正常保供的任务基础上,他们尽可能挤出时间,以最快的速度完成了公益捐赠工作,解决有需要街道或群众的燃眉之急。疫情期间,大参林广州仓物流吞吐量达到3万件。
还有更多大参林人在我们看不到的角落,也同样努力保障着大家的健康。
“满腔热情为人类健康服务”
大参林成立于1993年,从一家小小的药店开到如今全国拥有近万家门店,已在许多人的成长回忆中留下了深刻的印象。逢年过节的问候、日常的寒暄与体贴、免费提供的健康检查与咨询等,都是大参林与守护市民街坊健康的点点滴滴。
对于街坊们来说,日常到大参林体验量血压等健康监测服务,与店员唠闲嗑。热情的大参林店员重视每一位顾客的健康需求,给予他们“不是亲人,胜似亲人”的温暖。
打工人辛苦加班到深夜,回家路上远远看见大参林的门头在漆黑的夜里发光,顿时一股暖流涌上心头。即使远在他乡,但大参林药店给予的温暖总能将忧愁与孤寂冲散。
传承是大参林一贯的作风。每一位员工在大参林集团中都能获得成长,即使是刚入行的“小白”,在老员工的鼓励和悉心教导下,迅速成长为能够独当一面的管理者,并以同样的方式传承给新一代大参林人。
2022年,注定是不平凡的一年。在超4万大参林人的共同努力下,大参林的步伐越迈越大。
大参林2022年前三季度净利润达9.17亿元,同比增长20.70%,全国范围内门店数量已达9578家,覆盖16个省份,辐射超99个地级市,为超6700万会员提供专业的医药服务。
大参林热心公益,在全国启动“大参林工艺健康行”,每年服务超10名社区居民,为他们提供各种健康服务;联合广州市慈善会开展“大参林益耆计划”,在600家门店设立“慈善空间”,携手厂家、顾客共同关爱广州市长者;走进山区开展“护苗计划”,为数千名山区小朋友带去安全用药小课堂与关爱......
此外,在2022年12月疫情防控迎来重大转折之际,新冠感染人数持续增加,退烧药供应紧俏的情况下,大参林在全国免费发放100万粒退烧药,以供有需要的患者领取。
大参林2022年在服务、销售、公益等方面,均取得了不小的进步与突破。让大参林在更多人心中种下了“爱的种子”,成为更有温度的健康企业。
面对即将开启的新一年,所有人都充满了期待。有人为2023年立下了更加明确的目标,有人期待大参林未来能够带来更要的医药服务体验和惊喜,也有人感慨过去2022年的不易......但大家都同样带着期待,进入新的阶段。
大参林董事长柯云峰在2023年新年贺词中,面向广大顾客、大参林员工、合作伙伴、投资者们送上了诚挚的祝福,并讲到:“2023年,大参林将迈进30周年,也是集团第四个‘十年规划’的开局之年,我们寄予新年期望,新的一年能继续更好地践行企业社会价值。”
2023年,大参林以饱满精神迎接新征程,将加倍努力打造更专业的用药服务,热心为广大市民的健康保驾护航,积极承载上市药企的社会责任与担当,继续“满腔热情为人类健康服务”。
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