5月19日,被誉为“数字营销风向标”的第14届金鼠标数字营销大赛在北京完美收官,500+行业营销精英齐聚现场,共同探讨了营销人关注的AIGC、智慧营销等后疫情时代的商业重启议题,通过趋势洞察、行业观点解读、成功经验分享、实战案例解析四个方面,解码AI时代下的营销新课题。
经过200多位初审评委的线上遴选和70位终审评委的线下终审,第14届金鼠标数字营销大赛的颁奖典礼盛大落幕,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 凭借在Martech领域的技术创新与产品应用实力,斩获本届金鼠标年度数字营销影响力技术公司大奖,旗下基于营销自动化的增长专家——iParllay爱信来荣获年度最佳数字营销工具大奖。
01 当Martech遇见AIGC,有望成为驱动企业数智化转型的新引擎
AIGC(AI Generated Content,即人工智能生产的内容,也叫生成式AI)的出现带来了两大突破:一个是让AI的能力从对语义的理解,进化到了对语义的分析归纳,另一个是可以实现从无到有的内容生成,这给营销数字化生态带来了颠覆性的变革。无论是创意内容生成,还是基于数据的洞察,都在不断提高数字营销的自动化程度,增强数据驱动的能力,从而提升企业的整体效率。
虽然AI通用能力迭代进化飞快,但在垂直行业智慧经验积累方面仍有欠缺。爱点击集团基于在Martech领域十四年的深耕、深厚的市场营销经验以及敏锐的市场洞察和技术能力,加速布局并搭建AI垂类行业深度训练模型,用行业数据与实际营销经验为AI「开智」。与此同时,爱点击也一直在积极拓展AI领域的战略生态合作,充分吸收海内外先进的AIGC技术,同时基于“SaaS+X(产品+服务)”数字化生态矩阵,以及“系统支撑+内容策略+运营服务”的能力模型,打造基于多业务场景的AI+产品矩阵,并将AI技术覆盖全链路数字化运营及营销场景中,为更多企业的数智化转型提供强有力的产品技术与服务支撑。
02 融合AIGC,爱点击·iParllay营销自动化赋能增长
技术的革新也让我们开始步入营销4.0时代——数智营销,爱点击旗下营销自动化增长专家iParllay爱信来持续探索AI行业模型与场景的相互赋能,用海量行业高质量数据驱动营销“飞轮”,从数据分析与智能决策、线索挖掘与孵化、虚拟助理与销售赋能等多个场景入手,通过营销自动化赋能企业长效增长。
·数据分析与智能决策
在数据分析方面,爱信来支持通过拖拉拽一键生成报表,集数据采集-治理-分析-可视化展示一体化,基于多维数据分析模型,满足多样数据分析需求。可以轻松通过可视化方式进行数据探索,帮助企业解决“数据用不起来”的难题,用数据驱动商业决策。接下来,爱信来将融入AIGC,不断训练行业模型,在智能的模型、高质量的数据、精准的分析下,显著提升数据洞察力。
·线索挖掘与孵化
在线索挖掘和商机孵化方面,爱信来可以帮助企业在与潜客接触的各个渠道实时互动,有针对性地挖掘潜客,帮助客户在全域营销自动化的各个节点,精准识别、筛选线索并自动化流转线索,提升线索的孵化速度。
·虚拟助理与销售赋能
基于行业数据与产品信息的储备,爱信来将全天候虚拟客服集成到营销自动化系统,不仅能够实现快速解答、服务客户、自动化处理简单任务等功能,还可以通过基于客户数据的个性化推荐改善客户体验,助力品牌实现“无人值守”,让用户与品牌的关系更紧密。
同时,爱信来也在探索更多创新玩法与智能化的各种可能性,随着人工智能的潜力逐渐显露,营销自动化系统未来也将逐渐向认知智能不断演进,帮助企业提升决策效率和准确性。
结语
第14届金鼠标数字营销大赛,让我们见证了数字营销领域的新方向。AIGC已经站在舞台中央,为营销生态带来了无限可能,爱点击正在走一条AI的实践之路,将继续强化AI在垂直行业的训练与应用能力,助力企业数字化转型向数智化转型迈进。