2023年6月18日,京东养车广州地区第一家直营店——钟韵路店开业。京东养车钟韵路店坐落在广州市番禺区钟韵路钟四商业街,建筑面积720平方米,拥有11个工位。据介绍,钟韵路店特别为车主增加了贴膜工位,可以承接线上线下的隔热窗膜、改色、隐形车衣业务。
今天的开业仪式上,刚刚入职的门店技师肖师傅担任主持,贴膜技师李师傅在现场摄像和拍照,由店长谢宁亲自策划组织的开业仪式,秩序井然又氛围火爆,所有技师都体现出了高昂的士气。“我们希望在最短时间内建立客户为先的经营氛围,真正做到让客户放心养车来京东!”谢宁店长表示。
据了解,京东养车钟韵路店是京东养车第10家直营门店。目前京东养车直营门店已经分布到了北京、成都、武汉、上海、广州5所城市,基本完成了从南到北的覆盖,京东养车在广州地区已经有了近60家加盟门店。而在全国范围内,京东养车已经建立起以京东养车高标店为核心,各类型京东养车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店及服务商参与共建,且覆盖加油、充电等各类型汽后便捷网点的门店服务网络。截至目前,京东养车已在全国超过163座城市开设了1400+家养车门店,3万家直连合作门店,4000+家合作4S店,区县覆盖率>92%。同时,京东养车通过与中石化、中石油开展合作,计划在2023年开设100家双品牌门店。
京东养车相关负责人介绍说,直营店开设的意义,是能够作为一个区域内京东养车标准复制、专业培训、能力建设、经营示范的基地。同时,在基础的维护保养服务外,直营店在新能源汽车、钣喷中心、洗美改等多个业务版块先行试点,为京东养车门店建立更多元的业务模型。
今年的618也是是京东20周年店庆,而京东养车618期间也承接了京东集团“让多更多、让快更快、让好更好、让省更省”的大促理念,为车主带来极致的服务与消费体验。
让多更多。京东养车让客户拥有更多选择,承接了京东集团供应链能力的京东养车门店,既可以提供主流的国际化油轮配产品,也有京东自有品牌京安途的高标准产品。而在养车服务上。从基础的维保、洗车美容服务,到隔热窗膜、车衣改色和隐形车衣轻改等多元化项目,京东养车已经完成了全面服务线拓展。
让快更快。作为高度数字化管理的连锁门店,京东养车能够为客户实现下单快、物流快、预约快,施工效率高,售后反应快的服务体验。
让好更好。作为汽后行业头部养车品牌,京东养车已经打造了业界高标准的可视化、标准化的施工流程,以及差异化的服务体验。京东养车践行“统一形象、统一管理、统一项目、统一流程、统一营销及统一价格”的“六个统一”标准化连锁模型。同时以“运营督导到店检查规范和提升”和“在线质检,所有门店都有一套在线质检系统”的“两个手段”,来保证门店的服务标准和质量。
让省更省。618期间京东养车已推出多项优惠活动,结合京东百亿补贴以及“买贵赔双倍”、“轮胎免费装、三年无忧质保”“机油正品溯源无忧”“5KM无服务门店赔双倍安装费”等诸多权益。给到消费者有诚意的低价与品质服务。此次钟韵路店开业,还会上线5折洗车超值服务,为客户做到真正省钱,真心实惠。
京东养车相关负责人表示,一直以来,京东养车秉承“正品、透明、专业、无忧”的服务理念,致力于服务更加美好的“人、车、生活”消费新体验。随着全国范围内的门店网络构建不断深化,京东养车在满足车主个性化养车需求同时,也为汽后行业的服务标准提升以及多元化业务创新贡献着自己的力量。
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