百度问一问与政府合作以“智”促“城”拓宽就业渠道

6月16日，百度问一问·答主峰会城市联盟巡回活动的第一站，暨峰会启动仪式在江西省上饶市横峰县如期举行。此次城市联盟活动旨在通过打造本地化服务特色，为本地答主提供更多的就业机会和培训支持，同时，为各个城市当地居民提供更优质、更专业的服务。本次江西站活动得到了本地政府的大力支持，活动由中共横峰县委、横峰县人民政府主办，江西六角星科技有限公司承办，市人大常委会副主任、工商联主席郑艳斐，百度信息分发平台总经理李小婉，副市长王勇，县委书记潘琍，县委副书记、县长陈元等领导出席活动，同时也吸引了众多优秀的百度问一问答主参与。

百度问一问是百度旗下的知识分享平台，为用户提供真正实时在线的1V1 问答体验，目前，问一问搭建了超过百万答主的全国最大的咨询生态，无论是专家还是网友，都可以在自己最懂的领域，分享经验分享知识，为提问者答疑解惑。过去1年，问一问的生态规模提升了14倍。

目前“问一问”已建设了19个垂类和对应的服务者，并完成了政府、企业、PGC、UGC的全领域覆盖。用户作为提问者，可以在平台上提出各种问题付费咨询，我们会第一时间匹配专业的答主进行解答；而作为“问一问”上的答主，可以通过在自己擅长的领域提供付费咨询服务，为自己增加变现途径。问一问的答主中，有政府，有企业，有专业的⾃媒体创作者，也有普普通通的群众，他们共同构筑了问一问的服务生态。现在，每天用户在问一问发起的咨询量超过500万次，年同比增加155%，而总付费咨询单量更是超过2亿单。

为了更好地满足用户的需求，百度问一问不断创新服务模式，推出了“城市联盟”计划，即通过与各地政府就业项目合作，依靠政府和当地机构的强大资源形成，构建本地答主“服务基地”培育“全职答主”，形成优质服务能力的孵化阵地；以互联网智慧问答，拓宽就业形式，促进当地人民收入增长。打造咨询服务B端行业IP，推动平台、政府、行业强强合作。目前“全职答主”已囊括生活、社会民生、电子数码、旅游、休闲娱乐、职场等垂类，覆盖江西、福建、云南、山西、山东等地。

江西上饶站是“城市联盟”计划的首站，也是百度问一问与政府合作培养全职答主的一个典范。上饶市人民政府党组成员、副市长王勇在峰会中表示“一直以来，上饶始终是数字经济的热土。百度问一问作为百度旗下的智能搜索服务，为公众提供更加专业权威的优质内容的同时，也为政府优化政务服务、探索数字治理提供了新参考”。此次百度问一问基地选择上饶、落户横峰，将有效促进当地群众就业，为横峰乃至全市数字经济发展提供新的助力。

横峰县陈元县长在峰会中发言说“全国首个百度问一问基地落户横峰，将有效解决群众就业，吸引更多人才向横峰汇聚，为横峰数字经济和科技发展注入新的活力，助力横峰续写‘小县不小、老区不老’的新篇章。”

“横峰又迎来了新的发展机遇！”陈元县长表示。

横峰县基于问一问平台能力，紧抓数字经济发展的战略机遇，正在大力培育壮大客服产业。一方面起点规划、高标准建设标准厂房、办公大厦，会议室、公共交通等相关基础配套设施完善，办公场所提供定制化服务。另一方面，提供扶持产业发展系列政策，从席位补贴、房租补贴、人才奖励等多方面给予优惠扶持，培育企业做大做强。此外，横峰着力打造一流营商环境，成立百度问一问服务专班，由县领导挂点，做企业办证落地、金融税务、招工用工、院校合作等服务，全方位助力企业成长，促进市民就业。

江西六角星科技有限公司是横峰县客服产业的龙头企业之一，也是百度问一问的重要合作伙伴。该公司与百度问一问建立合作关系，培养百度问一问全职答主，答主日人均答题量在70+，优质率在70%+解决率在88%+。该公司还积极参与社会公益活动，为当地居民提供免费的全职答主培训和就业指导。

成立于2023年4⽉的江西立锋文化机构，旗下也已培养全职答主六十余名，专注于服务百度问一问社会民生、汽车、数码领域。

百度问一问负责人余明锐表示，目前问一问的机构已经覆盖了全国1/2的省份，在其中8个省份实现了全职机构的建设，提升地区数字化项目能力、创造大量就业机会。江西上饶是问一问首批全职机构覆盖的省份，希望通过在江西打造标杆机构的运营，带来更好的服务。

百度信息分发平台总经理表示，新的发展机遇中，作为一家全球领先的AI公司，AIGC技术正在成为百度生态的新变量。在答主创作的工具上，百度也增加了很多新的「AI功能」，比如灵感激发、智能召回，都能帮助答主更好地产出内容，达成订单。这些功能将面向答主开放体验，还有更多功能值得期待。问一问生态希望携手所有创作者和伙伴们共迎这一新机遇「拥抱AI创作新时代」。