“博论物语”第二季的“X”计划，邀请我加入，不禁让我想起超级英雄《X战警》。没想到，我做了27年广告营销的“AD-MAN”，今天也当了把“X-MAN”！惊不惊喜？意不意外？但这也让我想到了如今数字时代下的“各种馆、各种展”，大家都在用尽手段，希望给大众营造“太惊喜”和“好意外”。
“X-MAN”的铺垫说完了，我正式分享点自己的“干货”。这次受邀的议题是“博物馆与数字化未来”，虽然博物馆数字化包括很多，比如艺术品数字化保存和创作、国际艺术数字化交流、展馆数字化管理等等。但基于我的本行，我想说的只有——“传播”。这不是跑题，而是我想聊“各种馆、各种展、各种数字技术”都在做的最本质的一件事：传播历史、传播艺术、传播思想、甚至是传播自身品牌……
这些年，我也用数字化手段为很多客户做过项目，再结合自己的亲身经历和体验，得出一句心得：“内容既传播”。高质量的内容是撬动传播的核心，才能在碎片化的时代中引发关注度，提升自身价值。而博物馆本身就拥有着“内容优势”！博物馆、艺术馆目前还是“蓝海”，只要呈现“手段”得当，未来会有更多可能性。
我再说说这“手段”二字。“数字化技术”的运用就是手段，并且这手段也有“大小”之分。
大手段：全场景数字沉浸式体验。据我所见，这种大手笔多是以“主题单展”为主。有时间周期性，基本上是“短”节奏。毕竟这对场地和硬件的要求是较高的，并且运营成本和维护成本都是一笔不小的费用。但只要内容优秀，在全影像、多媒体交互的加持下，相当于现场打通了“受众接受信息的任督二脉”。一场展，一次内容震撼，一波口碑飘红。这样的传播，一个字——绝！
小手段：更多依托小型移动设备和手机的现场互动。同样，在优质内容主导下，数字手段配搭实体展品，照样达成传播效果。比如现场小型AR或VR设备的内容体验、语音互动、通过手机完成的信息互动、甚至可以做到信息传播长尾效应。打个比方：现场参观没看全，别遗憾，扫描展馆特定二维码，进入小程序，回家后还能继续了解其他展品信息，甚至可以做个趣味游戏赢得下一次的门票折扣等等。这样的“小手段”利于展馆常态化设置、成本可控、点状互动、惊喜不断。
其实手段虽分大小，但传播的目标一致。借用一句俗话：“黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”。
前面我说了“好话”，后面我也给大家提个醒：展览切忌“内容失焦”。不要把数字手段当成“唯一筹码”，如果一场展览让观众觉得内容上“不知所云”，那你可要且行且珍惜了。同样是传播，好口碑让你一朝成名，烂口碑让你一夜尽毁。
好了，写了这许多也该收尾了。我相信，“博物馆数字化”的前景是美好的，毕竟是蓝海；我也相信，“博物馆数字化”所传播的内容会更加多元，这是大众之福；我更相信，“博物馆数字化”会有一天让我脱口而出：太惊喜！好意外！
蔡声
理事-中国4A协会
评委-中国4A广告赛事
副总经理&执行创意总监-北京道原广告
2023年6月26日
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