九秩新章启，同心拓未来。近日，“锦江酒店2025企业合作伙伴大会”圆满落幕。在“九秩新章·共拓企业商旅合作升维”主题分享环节，锦江酒店副总裁钱康回顾了“锦江”品牌九十载从“一盏微光”成长为“璀璨星河”的辉煌历程，并从AI时代数字酒店场景及业财一体化建设、跨平台会员合作、海外商旅服务打通等多维度展示锦江酒店商旅服务优势，共邀广大企业合作伙伴携手开启商旅合作新纪元，奏响与世界交响的华美乐章。
九秩积淀 从历史荣光到全球璀璨星河
2025年，适逢“锦江”品牌创立九十周年——从1935年董竹君女士创立锦江川菜馆的微光初燃，到1951年新中国第一家国宾馆——锦江饭店正式挂牌并开创中国现代酒店业先河；从见证《中美联合公报》发布，到服务APEC会议、上海世博会等国际盛事，接待美国前总统卡特、英国前首相布莱尔等多国政要——“锦江”的九十年，是与国家发展同频共振的九十年，亦是“人和锦江，礼传天下”价值理念得以提炼并历久弥新的九十年。
时至今日，锦江酒店已成长为全球酒店业的巨擘。截至2024年底，锦江国际集团投资和管理的酒店开业数超1.4万家、客房数超142万间，分布世界100多个国家，排名全球第2位。这段从“一盏微光”到“璀璨星河”的辉煌历程，为其迈向新百年奠定了深厚的品牌底蕴与卓越的服务根基。
共拓新程 以数智赋能与全球布局“同世界交响”
站在九十周年的新起点，在大会上，面向未来的合作升维计划正式宣告——锦江旨在通过一系列数字化、生态化、全球化举措，与合作伙伴共拓价值新空间。
首先，锦江酒店正致力于构建覆盖住前、住中、住后的全流程数字化体验，打造全域数字酒店场景，重塑商旅体验。住前，整合OTA等多元线上预订渠道，确保便捷无忧；入住环节，智慧前台与自助设备极大提升效率；住中服务则通过智能行李柜、外卖柜、咖啡机及智慧洗衣、机器人服务等，满足商旅人士多元化、即时性需求，实现高效、智慧、无接触的服务新范式。
其次，针对行业痛点，锦江重新定义酒店业财管理，通过“全业务连接、全数据统合”的平台能力，实现了对账自动化率高达99.9%。目前该系统已成功上线14,405家酒店，以技术手段“让酒店没有难对的账”，为企业客户提供结算无忧、数据安全的一站式保障，极大提升了管理效率和财务透明度。
另外，锦江计划与东航等头部平台一起上线“锦江荟”跨平台会员合作计划，为企业客户与差旅人士创造更高价值。
目前，锦江酒店正全力加速全球布局。依托强大的全球网络，锦江已实现94个国家、980个城市、超1,690家海外酒店的高效直连，确保房态实时同步、订单秒级确认与预订高效可控。同时，针对出海中资企业的核心需求，推出“Welcome China”中国友好服务计划，通过在海外酒店呈现“中国元素”，让中国客人在异国他乡也能找到归属感。此外，锦江酒店（中国区）更于去年底在东南亚市场启动规模化出海，推动锦江都城、麗枫、锦江之星、暻阁、云居等民族品牌走进马来西亚、印尼、越南等六国，并计划未来五年在东南亚地区新增超500个海外项目，让中资企业员工在异国他乡也能感受到熟悉且安心的中国品牌酒店服务。
九秩风华，锦心共聚；百年新章，共启新程。锦江正以九十年的品牌积淀为基，以科技创新与全球布局为翼，致力于成为全球企业最值得信赖的商旅合作伙伴，共同谱写合作共赢的新篇章。
