8月28日，2025京东政企业务城市峰会・上海站顺利举办。本次峰会以“降本提质：员工福利满意度与效率双引擎”为主题，诚邀多方代表齐聚，涵盖上海人才服务行业协会、艾瑞咨询等专业机构，国泰海通证券、中建四局、Lacoste（法国鳄鱼）、翠丰集团等知名企业，以及新材料、新能源等上海优势产业领域的标杆企业代表，共话行业发展。京东政企业务重点分享了在数智化福利采购领域助力企业降本增效与员工体验升级的创新成果。
近年来，伴随着人才竞争日益白热化，如何更好地吸引人才、留住人才已成为各行各业的必答题。从扩大企业年金和补充医疗保险的覆盖，到鼓励弹性福利与数字化管理平台的应用，越来越多企业正不断夯实具有韧性且充满温度的职工关怀体系。艾瑞咨询专家在现场分享中谈到，当前员工福利正成为企业雇主品牌建设的战略抓手，是打造“温暖”、“有温度”品牌标签的重要入口。
上海作为中国最大的经济中心城市，长期以来始终高度重视人才发展环境优化工作，积极通过政策与市场双轮驱动推动企业建立多元化、柔性化的福利保障机制。《上海市人力资源服务业创新发展行动方案（2023-2025年）》明确提出以“专业化、数字化、国际化、品牌化、标准化”为引领，通过实施19项重点任务，全方位推动人力资源服务产业高质量发展。上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳对此次活动给予了充分肯定。他强调，人才是城市发展的核心资源。本次峰会为企业、人力资源机构和相关服务供应商搭建了一个宝贵的交流合作平台，对于提升企业人才竞争力、构建和谐劳动关系、推动上海经济社会高质量发展具有重要意义。期待京东及相关服务机构能够充分发挥技术与资源优势，为上海企业提供更多的优质数智化解决方案。
京东政企业务相关负责人表示，此次举办城市峰会的一大初衷，就是要在各地政府的指导下，与产业合作伙伴一起以福利采购为切入点，推动全国职工福利数字化服务的全面升级。峰会上，京东政企业务全面展示了在数智化福利方面的创新成果。今年，京东政企福利采购已全新升级，达成了三个“全覆盖”：采购方式全覆盖——招标集采、创意定制、平台兑换、提货卡券等方式一应俱全；商品类目全覆盖——实物商品、虚拟服务、京东外卖等应有尽有；场景全覆盖——年节场景、劳保场景、惠工场景等全面涵盖。
员工用餐作为员工福利的重要一环，也是京东政企业务今年布局的重点。依托京东外卖的快速发展，京东政企业务打造了政企用餐解决方案，不仅凭借优质餐饮资源整合、严格品控及高效配送成功帮助企业客户解决了员工用餐“选择少、买饭贵、带饭难”问题，还支持企业采购批量结算和员工在预算范围内自主充值，从而大幅减少企业对全国分支机构的餐费统筹管理难度、将相关财务工作效率提升30%。推出以来，京东外卖政企服务已覆盖15000余家重点企业，涉及能源、物流、交通、金融、零售、制造、电信运营商、地产等多个领域。
事实上此前在华东地区，京东政企业务已成功赢得大量企业客户的认可。例如，具备国家一级物业管理资质、服务范围涵盖高档住宅等多种业态的上海丰诚物业管理有限公司，就通过与京东政企业务携手加速数智化全场景采购升级，实现了全国分公司采购的一站式管控和全链路数字化管理，为合规、降本提供了有力支持。国内 A 股快递行业领军企业德邦快递则联合京东政企业务成功推动企业餐饮数字化。借助京东政企用餐解决方案，德邦快递不仅为员工打造了品质保障+多样选择的“第二食堂”，更实现了全国范围企微工作台的一键点单和极速配送，有力推动了员工归属感持续升温。
截至目前，京东政企业务已累计服务超800万家活跃企业客户，覆盖3万+大型企业、九成以上在华世界500强和近70%专精特新企业。未来，京东政企业务将继续发挥数智供应链优势，依托多元化商品供给、专业可信赖的技术与服务、全链路合规治理及全国性物流履约体系，不断优化成本、效率和服务体验，助力更多企业客户实现降本增效和高质量发展。
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