在房地产从卖方市场转向买方市场的大背景下,以“住”为中心延伸产业链,加速“从房到家”赛道布局,成为房企降本增效的新路径。4月8日,由京东家装主办、装库科技和思源地产服务集团承办的主题为“重塑格局·占领先机”的中国地产家居发展新引擎高峰论坛在京开启。房地产业协会领导、行业专家,以及万达投资集团、中梁控股集团等多家房地产业领军企业齐聚一堂,探讨房企如何连接数字化新引擎实现新增长,有效提升产品力、营销力,解锁“留量时代”销售密码。
国家税务总局最新发布的数据显示,我国住房消费呈现回暖迹象,3月份增速进一步提升,同比增长17.9%。中国社科院大学研究生院城乡建设经济系教授、住建部政研中心原主任陈淮,基于对2023中国房地产行业政策解读与市场研判,认为目前我国基本型、改善型、享受型的居住需求都远未充分满足,环境和社区服务的配套条件已成为新的居住选择因素,老旧小区改造、城市有机更新正在迅速形成新的需求。
如何把握消费回暖机遇,在读懂消费需求的基础上打造消费新场景与销售新模式,成为房企面临的重要课题。京东家装依托家居、家电供应链优势,自2021年开始布局“从房到家”赛道,将卫浴、建材、家具、家电等刚需产品组合成礼包,以最优的促销方案提供给购房者,实现“拎包入住”。这一京东特色的新模式,成为众多房企进军“从房到家”赛道、拓展业绩增长的新引擎,目前京东在楼盘礼包业务细分领域位居第一,已签约落地700余个项目,让近4万家庭享受买房、置家一步到位的解决方案。
贴合消费需求与房企需求的升级变化,京东家装业务部负责人在现场分享了“拎包入住”模式的升级规划,将以楼盘礼包业务为切入口,依托供应链完善、数字化赋能、服务升级三大基础能力,将服务链条覆盖“销售-施工-交付-入住”房产全生命周期,并建立从项目洽谈到礼包交付的全链路数智化平台,真正实现“买房即置家,收房即入住”。
在供应链层面,京东基于在家居家电行业20年的深耕,可以为客户提供品类全、品质好、价格优的装修入组产品。在数字化赋能层面,京东除了依托万家交易平台、京东设计家软件,还将借助与战略合作伙伴——“从房到家”赛道领军企业装库科技共同研发的新款AI数字魔方等,持续输出数字化赋能,帮助客户高效选择最佳产品及服务。在活动现场,装库科技直观展示了以“设计+科技”为核心打造的“智慧售楼处”,如何通过多维度互动案场丰富消费者视觉体验,提升项目产品力、营销力和展示力,进而增加购房成交率。此外,通过贯穿售前、售中及售后全链路的服务,结合案场展示、礼包交付升级等内容,全方面提升客户体验和满意度。
业内专家分析,在我国过往的市场消费习惯中,购房和家装不仅是分段化的,而且复杂繁琐。“拎包入住”模式突破原有的消费流程,对房地产行业销售、交付及业主置家环节全面重组,同步实现了消费者、房企和家居家电企业的三方共赢。对消费者来说,对消费者来说,可以获得更具性价比的优质产品和省心省力的置家服务;房企可以有效提升楼盘产品力、营销力,并同步推动降本增效;家居家电企业则借助这一新消费场景开辟出了新的增量场。
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