5月15日，易点云公开招股，即将于港交所挂牌上市。
相较于互联网行业与快消行业的狂热营销，企服行业似乎并不热衷于此，而是在其领域内默默开垦，以务实的态度为企业提供周到服务。
其中，易点云凭借其为中小企业提供的办公IT综合解决方案在一众企服类企业中全速领跑，而稳健的收益正佐证了其作为行业领跑者的突出优势。据易点云PHIP招股书透露，截至2020 年、2021年及2022年12月31日止年度，易点云毛利率分别为41.4%、47.7%及45.7%，值得一提的是，易点云主业务办公IT综合解决方案的毛利率三年分别为48.5%、 54.1%、55%，2022年高于易点云总毛利率近10%，成为拉动易点云收入增长的首驾马车。
深究易点云获得近50%的总毛利率的原因，则不得不承认易点云为客户所提供的服务具有领先同行的优越性。
一、一站式服务 易点云打造闭环产业链
据悉，易点云可为客户提供灵活可靠的一站式服务，即客户在选择了使用易点云的设备后，也就意味着获得了IT设备的全程托管管家，甚至可为客户自身设备提供服务。就其一站式服务的内容而言，主要包括设备配置、设备╱ 工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理服务（如设备的下单、订阅管理、现场检查及批量付运）。
通过全托管式的一站式服务，选择了使用易点云设备的客户便无需接触个人计算机品牌方或经销商来购买设备，这样一来，也大大节约了中小企业在设备选择与购置上的时间成本。在设备使用中，客户也无需再聘请单独的IT服务供应商进行维修及维护或IT操作，为中小企业省下了一系列繁杂而又不必要的IT麻烦。此外，易点云的一站式服务流程可使客户清楚了解及预测其办公IT支出，一方面使得企业办公IT支出透明化，另一方面则有利于企业针对其办公IT支出及时优化，缩减成本。
二、辐射至全国 易点云构筑强服务能力
如果说易点云所提供的一站式服务致力于在深度上让选择其的客户在各个环节满意，那么其可辐射至全国的服务能力则尝试在广度上为易点云开拓更多的潜在市场，挖掘更多的潜在客户。
据悉，2007 年，初次创业的易点云老总纪博士于武汉市创立了一个再制造工厂，此为易点云现时武汉再制造工厂的前身，也成为易点云再制造网络及服务范围快速扩张的开始。
目前，易点云在武汉、北京、上海、深圳及成都拥有五个再制造工厂。从2007年武汉工厂前身建成到2021年成都工厂的落成，14年的时间中易点云在开拓市场与服务客户上做到了良好的平衡。此外，通过为客户提供周到服务，易点云也获得了高客户留存率，在开拓市场的同时巩固了其市场地位。
在未来，易点云预计进一步扩大其再制造区域网络，覆盖更多的企业客户并开拓新的区域市场。
除却服务覆盖网络广阔外，易点云的服务效率同样可圈可点。据了解，在核心城市易点云工程师的上门效率最快可达2-4小时，领先同行近10倍。此外，为了让客户尤其是相对偏远地区的客户及时使用到易点云的设备，易点云还与货拉拉、顺丰速运等快递公司合作，极大提高了易点云设备的运输效率。
自2014年成立以来，易点云就坚持在“深度”与“广度”两方面打造其服务优势，最终也凭借其在行业内难出其右的服务水准连续三年获得近50%的毛利率，这也成为易点云敢于赴港上市的底气。上市之后，让我们静待易点云在企服行业内创造一个又一个行业新高峰！
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
